李丽

【摘 要】目的：探讨量化考核在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法：以2015年5月～2017年4月作为研究时段，将2015年5月～2016年4月设为实施前，此期间医院门诊输液室护理管理中行常规考核模式，2016年5月～2017年4月设为实施后，此期间医院创新门诊输液室护理管理模式，采取量化考核方式，比较实施前后的护理效果。结果：基础护理质量、消毒隔离、护理安全管理和文明服务质量评分均较实施前高（P<0.05）；护理管理满意度较实施前提高（P<0.05）。结论：加强门诊输液室护理人员的量化考核管理，能够提高护理质量。

【关键词】门诊输液室；护理管理；量化考核；应用效果

门诊注射室工作质量直接 影响医院形象和信誉，是面向社会的 重要窗口，为了保证输液安全性，需加强临床管理，从而节省人力资源，科学、公正、客观地评价护理人员工作能力，及时发现不足之处，利于改进，而通过量化考核的实施，能够提高工作质量和工作效率，调动每位护理人员的主观能动性。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2015年4月18日～2017年4月18日选取门诊输液室40名护理人员，随机均分为两组，各有20例。观察组20名护理人员，均为女性；主管护师5名，护师7名，护士8名。对照组20名护理人员，均为女性；主管護师6名，护师8名，护士6名。两组门诊输液室护理人员一般资料比较差异不显著（P>0.005），其结果具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规管理模式，包括加强护理人员专业知识培训，且定期实施考核，了解护理人员对输液知识掌握情况，确保患者得到优 质、全面护理服务。

（1）前期准备工作：①提高认知，更新观念。为了调动护理人员的 积极性和主动性，可开展奖惩措施，并多次组织讨论会，强调量化考核管理对医院发展、改革的重要性，大力提倡有序、公平的竞争。