李亚妮

【摘  要】目的：分析临床护理工作中护患沟通技巧的应用效果。方法：选择本院收治的40例住院患者作为案例，对患者实施护患沟通，对护理前后患者的满意率分析。结果：在本次研究中对护理前后的患者的满意率分析，护理后的满意人数38例，护理前的满意人数30例，护理后的满意率高于护理前，对比后差异明显。结论：对于患者给予护患沟通技巧指导，能提升整体满意率，促进患者尽快恢复，患者对适当的护患沟通帮助满意率高，因此值得实施和推广。

【关键词】临床护理;护患沟通;重要性

在当前临床研究中，医患纠纷比较多，多数医护人员和患者沟通不到位，出现很多问题，在当前护理指导中，医生和护理人员的工作失误导致出现纠纷的案例比较少，为了避免出现其他异常反应，需要从当前实际工作现状入手，尽量减少不良反应的发生几率，减少纠纷。为了分析临床护理工作中护患沟通技巧的应用效果，选择本院收治的40例住院患者作为案例，对患者实施护患沟通，对护理前后患者的满意率分析。报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选择本院收治的40例住院患者作为案例，对患者实施护患沟通，对护理前后患者的满意率分析。所有患者实施的是医患沟通，医护人员掌握沟通技巧，及时和患者进行交流和互动。

1.2方法

对工作人员进行沟通技巧的培训，采用的是调查问卷的方式，发放我院现有的调查问卷60份，内容以护理人员对沟通技巧的掌握程度以及自身满意情况等，结合报道结果分析。……