张晨 孙李颖

摘要：较之普通志愿活动，借助“志愿服务微信+”能最大限度的整合社会志愿者，通过开设微信讨论群、收集群众反馈留言等等，知群众所想，解群众之惑，让群众得到切切实实的帮助，并通过定期的微信推送，使志愿活动的影响长效化、面向人员普及化、社会影响扩大化；此外还能借助“志愿服务微信+”平台，让新的医学理念达到更好的科普、宣传效果，有利于志愿活动的价值体现。

关键词：网络；志愿服务；医疗创新

志愿服务（Volunteering Service）从定义上来讲，是志愿者和志愿者组织，为社会公众生产生活、促进社会发展进步提供服务的行为，具体来说，志愿活动就是利用志愿者自己的时间、技能、资源为邻居、社区、社会提供的非职业化、非盈利、无偿的帮助，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征的行为[1]。

我国的志愿者服务开启于改革开放以后，广东是我国内地青年志愿者组织的发源地之一，而医疗卫生系统秉承救死扶伤、服务健康的精神，坚持以人为本，也表现为人道主义和利他主义，两者在思想立场、原则理念上是同宗同源的，都是文明社会不可或缺的组成部分。

实际上医疗卫生系统从志愿活动发展之初，就一直是社会志愿服务的重要组织者和参与者。近年来，我市由各医院组织牵头了形式多样、内容丰富的志愿活动，如：社区义诊、关爱敬老院老人、各类主题公益讲座等等。但当前的志愿活动普遍还存在“缺乏发展战略意识，短期……