王琼

摘 要：在开展日常学生管理工作时，辅导员有必要探索學生管理工作过程中的规则化管理与专业化管理的统一，这样既能保证制度保障与执行实施的制度化管理，又能做到道德素养与情感融洽的人性化管理，从而帮助学生成为德才兼备、全面发展的人才。

关键词：辅导员工作；规则化管理；专业化管理

2017年10月，修订后的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》正式实施。该规定明确了辅导员的主要工作职责，涵盖思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究等九项内容。在具体落实职责过程中，辅导员面临较重的任务压力与思想挑战，常常忙于繁重的日常管理工作而忽视管理工作的真正目的，或只把握总体方向而忽视很多有益的细致工作。所以，在开展日常学生管理工作时，辅导员运用专业化管理策略指导工作显得尤为重要。[1]

一、规则化管理

专业化管理认为，所做之事可分为两类，一类说的清楚，可以预测（A类），这类事可以用标准和规则来完成；一类说不清楚，不可预测（B类），这类事需要例外处理，人的自由处置权很大。而专业化管理的第一步是订立标准和规则，并严格按标准和规则来做，可称之为规则化管理。

规则化管理重在用一套规范化的流程、方式和原则来指导工作的进行。学生日常事务管理工作比较典型，比如每周宿舍检查、点名等。……