陈杰

摘要：博物馆是陈列、展示和宣传人类文化和自然遗存的重要场所，随着博物馆的免费开放，博物馆的运营管理出现了一些问题，本文对这些问题进行了分析，并提出了加强资金管理、游客管理和人才管理的博物馆运营管理措施。

关键词：博物馆；资金管理；游客管理

博物馆是征集、典藏、陈列和研究自然与人类文化遗产的场所，对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构。但是随着我国博物馆的免费开放，给博物馆的运营和管理带了一些问题，如何更好的发挥博物馆的功能，对此进行研究是很有意义的。

1.博物馆免费开放后出现的运营问题

博物馆在免费开放之后，博物馆失去了主要的资金来源，使得博物馆的运营出现了资金短缺的问题[1]。随着博物馆的免费开放，博物馆失去了门票收入，同时在经营管理上的成本也随着参观者的增加而增长。而目前大多数博物馆的硬件设施维护、文物保护等高成本活动严重影响着资金的运营。博物馆的资金来源大多数都是靠国家的财政拨款，而受到其他原因的影响，实际的拨款并不足以维持博物馆的运营。同时由于博物馆缺少对旅游市场的研究，对参观者的吸引力较低，从长远来看，仍然会面临着参观者减少的问题。免费开放虽然为博物馆带来了大量的参观者，但这也在无形之中带来了许多问题，馆外大排长队，馆内秩序混乱、厕所人满为患、果皮纸削乱丢等问题都令人侧目。……