叶亮

摘 要：随着城市化进程加快，高层建筑不断崛起。电梯作为高层建筑中必不可少的交通工具，一旦出现故障困人，其层站高、载人多、速度快等特点将成为电梯应急处置过程中导致伤亡事故的重要相关因素，容易造成巨大社会影响。文章针对高层建筑电梯困人应急处置及救援容易存在问题，提出强化电梯安全管理水平、明确各环节主体责任、推进老旧电梯更新改造、积极引入物联网技术等建议。

关键词：高层建筑；电梯困人；应急救援

电梯作为一种复杂的机电一体化设备，存在一定的故障风险。据统计，近年超高层电梯增长迅猛，虽在电梯总量中占比不大，而一旦发生故障停梯或困人，更容易引起被困者恐慌。因此，应急处置及救援工作中需充分考虑层站高、载人多、速度快等特点，在执行国家的相关技术规范、标准的前提下，因地制宜地制订应急处置及救援方案，以降低高层建筑电梯应急处置工作的不安全、不稳定因素，最大限度规避电梯安全事故的发生。

1 高层建筑电梯应急处置现状

目前，我国的电梯应急处置模式主要分以下几种：一是救援“热线”模式：签约维保单位或政府主导的应急处置平台开通应急救援热线，被困人通过电话拨打救援热线，指挥中心派遣电梯维保单位救援人员前往救援；二是“一键通”平台模式：被困人通过轿厢内紧急呼救按钮，向预设的响应人或电梯维保单位发起求助，预设响应人或电梯维保单位派遣救援人员前往救援；……