徐梦

摘要：随着城市的快速发展，地铁成为人们出行的首选，人们能够自己掌握出行时间和节点，提高出行效率，但是地铁运营过程中，并不是一帆风顺的，往往会出现应急突发事件，这种突发事件随时发生，给人们出行带来影响。因此一旦发生地铁内部的紧急事件应该如何及时的处理成为地铁管理人员需要不断探讨的问题。

关键词：地铁；运营组织调整；应急组织

1地铁应急事件产生的原因

地铁作为一种快速交通的工具类型，在人们的日常生活中起着非常重要的作用，极大的缓解了城市的交通压力，为人们的出行节约了大量的时间，因此也逐渐成为了人们短途出行方式的首选。作为重要的城市交通方式之一，随着人们的生活节奏，地铁也会出现高峰时段和紧急情况等，严重影响了地铁在运行方面的时效和稳定性，为了提高地铁的运行效率和安全性，需要不断提高应对突发应急事件的能力。简单来说，引起地铁应急事件产生的因素很多，由于地鐵的运行特性，受天气情况影响相比于陆路交通要小，但是不管在设计阶段、施工阶段还是运行阶段都会存在一些安全隐患，影响着地铁应急事件的发生。这些因素主要分为人为因素、环境因素、系统因素和管理因素四个方面。

人为因素主要由于人们在地铁出行方面安全主观意识淡薄、对地铁设施的破坏、错误判断或者是操作不当等原因；环境因素是指由于天气条件恶劣或地质环境变化引起的；……