孙鸿强

摘要：近些年来，随着社会不断地进步与发展，以及科学技术的迭代更新，使得各行各业的发展趋势非常迅猛，而地铁行业亦是如此。从前人们总是感叹车马太慢，而如今各式各样的交通工具不禁让人感叹时代发展太快，选择也随之增多了。随着近些年人们对地铁的需求只增不减，使得地铁一直处于人满为患的境地，尤其在节假日期间，用人山人海来形容毫不夸张。因此随之而来的问题是，由于需求量过多会带来一些问题和隐患，所以务必要加强地铁基层班组的管理，尽量避免因基层的工作而带来的影响，从而更好地促进地铁的发展。

关键词：地铁；基层班组；管理建设

所谓地铁的基层班组其实是整个地铁建设工程的重中之重，何出此言？基层，顾名思义就是工作的最底层，是一项工程的根基。只有根基搭建牢固之后，才能建造出伟岸而又牢靠的建筑。而那些令人惊叹的建筑的背后，往往都是因为都一群群优质的班组在支撑着，所以，人也是一个工程项目的核心之处。因此，如果能够做好基层班组管理，并且提高班组整体的综合素质，那么整个工程就会有了很大的保障。那么当前地铁基层管理仍然存在哪些问题，以及如何更好的提高基层班组管理和建设呢？此文章将做简要的说明和一些建设性的建议，文章内容仅供参考。

一、简析基层班组管理中存在的问题

基于人们对日常的交通工具的广泛需求，城市地铁路线的覆盖范围越来越广，因而对于基层班组的需求也随之增长。但事实上一些工作人员的综合素质仍有待提升，工作意识比较薄弱，导致对工作的热情度不高。这些情况很容易导致工作人员的安全生产意识不够强烈，以及对于工作竞争的压力感减弱。因此，会在一定程度上拉低整体人员的综合素质。由此可见，若想加强地铁基层班组的建设与管理，就需要对工作人员自身素质做出一定的提升工作。除此之外，对于管理工作而言，最重要的是拥有完善的管理制度对人员进行制约。抓住原有制度中的缺漏之处，秉持着与时俱进和创新的态度，不断地完善，从而编制出最适合地铁基层班组管理的制度。

二、如何加强地铁基层班组的管理建设

（一）强化培训机制，注重培养工人的综合素质

一般来讲，员工在正式入职之前都需要进行相关的培训工作。一方面是为了让员工快速熟悉工作的内容以及方式和方法，帮助他们在后续的工作中更快上手；另一方面，以培训新晋员工的综合素质。

与此同时，随着科技的飞速发展，越来越多的新技术、新设备等，都需要通过培训的方式引导人员顺利掌控。而工作人员的义务和责任就是了解并熟悉新的内容。值得注意的是，培训的方式和方法同样重要。可以选择在开展培训活动的同时，举办关于工作的技能竞赛，从而有效地提高员工的学习热情和积极性。

除了全体人员在正式入职以前需要培训之外，仍需要定期对全体人员进行职业培训，尤其注重对管理层人员的培训。在大多数情况下，具备优秀领导能力的人能够引领其他人员更有效率的工作。此外，定期对管理人员培训可以让他们接触到更优质的管理方案，从而有利于基层班组的管理建设。此目的是为了保障工作人员的工作的严谨性和警惕性。毕竟综合素质并非一朝一夕就能培养成功的，需要经过一定的催促和自我觉醒。如果人员的综合素质能够得到很好的提升，那么管理建设的工作自然而然的就会降低了[1]。

除了上述内容之外，在选拔新人时应注意把控好门槛的高度，内外结合才能更好地强化地铁基层班组的管理建设工作，进而不仅提高了“质”，也提高了“量”，如图（1）所示。

（二）奖惩结合，促进管理建设工作更好地开展

成功的管理建设工作是奖罚分明的，在一定程度上形成一种约束机制。因此，可以采取优胜劣汰的措施，将奖励和惩罚互相结合，进而做到在鼓励员工积极工作、认真工作的同时，也给一些不遵循制度的人員敲响警钟。从创新和实际出发，改变固有的管理模式，让一些违反制度的人充满危机感，从而有利于地铁基层班组的管理建设工作的顺利进行[2]。

其实无论从事什么工作，考核制度一定是备受关注的。因此，地铁基层班组在管理建设工作中，务必要强化对考核制度的执行力度，从而提高整天人员的凝聚力，进而有效地解决管理中的困难之处，如图（2）所示。但是应当注意，考核机制务必要秉持着公平、公开、公正的原则。根据不同的人做出不同的评估，并且进行一定的调整，继而有效的提高管理建设的效率。制度是管理建设工作中必备的因素，它可以对一些不规范行为进行警告和约束，但是更多的是需要在实践中结合制度去规范工作中的行为。因此，需要在实际的工作之中，从细节入手，在细节工作上面多花功夫。而相应的管理制度也应该做到细化，进一步为地铁基层班组的管理建设服务。

三、结束语

地铁基层班组的管理建设并非一朝一夕就可以达到预期效果的，需要一定的时间和一定的管理机制来促成。管理建设机制只能作为辅佐工具，工作人员的自身素质以及职业素质等都将对工作带来一定的影响。所以在完善相关制度的同时，注重对人员的选拔以及后期的强化培训。而地铁基层班组的管理建设工作的目的是为了培养更多精进的人员，进而为地铁事业做出更多的贡献，让地铁事业发展的越来越好。

参考文献：

[1]王令茜.加强地铁基层班组管理建设探析[J].科研，2016（9）：00108-00108.

[2]卢颖.以最基层的班组为着陆点落地企业文化建设[J].企业文化旬刊，2016（9）.

（作者单位：苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司）