徐辉

导游讲解能力训练需要做好日常的积累，要保持材料的纯熟记忆，日常多练习训练，多涉猎广泛的知识，让自身的综合素养得到提升。本文从导游讲解能力与培养方法角度出发，为人们提供更可靠的参考信息。

导游在服务工作中会较多地涉及旅游信息的讲解，因此讲解能力属于导游应该具备的基本能力。尤其是我国旅游业不断兴盛，人们旅游的热情不断高涨，无论是作为跟团游的导游，还是各景区自备的景区讲解员，这些工作都需要有充分的专业讲解素养，满足人们对旅游文化的了解诉求，构建良好的导游与游客之间的关系。

一、导游讲解能力的价值

旅游景点的价值在一定程度上除了常规的自然风景、人文建筑或者其他有形的内容，还与旅游文化信息有紧密的关系。导游通过专业的讲解，告诉游客有关景点的文化背景、趣闻轶事，这些可以有效地提升游客对旅游的兴趣度，满足游客的最大诉求。导游的核心工作之一在于对旅游信息的讲解，包括景点信息、旅游注意事项等，这些都极大地影响着游客旅游的兴趣、安全、舒适度，是评价一个导游是否专业的有效标准之一。合理的讲解，一方面，可以交代旅游有关文化信息情况，提升游览的趣味性；另一方面，可以指导游客更为安全、方便地展开游览活动，保证活动开展的顺畅性。

二、导游讲解能力常见问题

（一）生硬老套

在导游的讲解工作中，部分人员由于不熟练或者缺乏工作动力而生硬老套地照搬讲解词，缺乏足够的导游词合理化的调整运用。……