杨君

摘要：文化是社区实现良性发展的根。在社区文化建设过程中，把握好建设的原则和路径，避免走入误区，才能在油田“不忘初心使命，深化三转三创”中展现作为，使社区文化的软实力真正成为油田发展的硬支撑。

关键词：社区；文化；建设

中图分类号：C912.8 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2018）14-0218-01

自胜利油田社区系统发展壮大以来，经过长期的丰富积淀，逐渐形成了员工普遍认可的行为、价值体系，即社区文化。面对油田深化改革和“四供一业”的移交等新形势，如何将社区文化为油田发展所用，如何充分发挥文化在引领发展、凝聚人心、促进管理、提升服务、营造和谐方面的突出作用，如何把社区文化打造成为社区的核心竞争力，建设富有特色的胜利大本营，成为摆在我们面前的重要课题。

一、社区文化建设应遵循的原则

1.坚持以人为本，尊重员工主体地位。社区的发展离不开员工的聪明才智和辛勤付出。必须走群众路线，要把员工作为社区发展的最重要资源，充分尊重员工的尊严、劳动和个性，保护员工的切身利益，听取员工在社区文化建设方面的意见建议，接受员工在文化建设中的评价，让员工真正参与到文化的决策当中来，让社区文化建设先“沉下去”，再“浮上来”，保证文化的提炼、践行符合社区员工居民的价值观，满足社区发展的需要。

2.健全文化机制，强化文化主导作用。文化是企业的一个重要标志。要想文化建设能够持久长远，突出社区文化在社区发展中的战略主导地位，必须要有固化的文化机制规范文化建设。一要建立文化运行机制。采取“PDCA”循环管理模式，通过“计划一实施一检查一总结”四个环节步骤，使社区文化规范化运作。二要建立文化共建机制。社区文化要面向区域的主营单位和居民，通过搭建文化共建共享平台，调动全员参与，形成合力，发挥好油田生产生活大后方作用。三要建立文化建设激励机制。充分调动员工居民参与文化建设的积极性，关注员工工作生活渴望，建立有效的考核评价体系，努力使社区利益与员工利益协调一致，确保文化的建设活力。

3.发动全员参与，壮大文化建设队伍。社区文化建设需要全体员工都参与进来，构建起横向到边、纵向到底的文化建设网状组织架构，使社区形成“处处皆文化”的生动局面，为各个系统、各个层面形成各具特色的子文化奠定人才基础。

4.融入社区服务，突出社区文化特色。社区文化不是虚无缥缈的、不接地气的“空中楼阁”。社区文化的建设需要从实际出发，与社区管理服务内容相结合，不搞形式主义，不做花架子，围绕工作实效确定文化建设的出发点和落脚点，充分发挥文化对社区管理服务水平提升的推动作用，用文化引领社区管理服务走出一条特色之路。

二、社区文化建设的有效路径

1.形成文化理念体系，统一社区员工思想。社区经过多年的文化积淀，在发展过程中已经形成了固有的文化思想和文化个性。在文化建设的过程中，要将普遍认同的社区文化进行锤炼和提升，凝炼出观念形态文化，本着突出共性、发展个性的原则，形成不同系统、不同层面的社区子文化，集成社区文化理念体系，打造出社区的精神成果，从而更好的理顺社区文化内涵，统一员工思想，塑造社区形象。

2.发挥新闻媒体作用，营造浓厚文化氛围。注重宣传社区文化理念，用文化提高员工的主观意识，指导员工的各项工作。充分利用报纸、电视、网络、小区电子屏和宣传栏等宣传阵地，广泛掀起学习社区文化的热潮，不断增强社区员工以及辖区主营单位、小区居民的认同感，营造浓厚的文化氛围。面对油田社区文化活动丰富的现状，社区还可以借助这些活动平台，通过宣讲团、文化小分队等形式把社区文化寓教于乐地传送到基层和小区，变硬性灌输为主动接受。

3.积极践行社区文化，指导员工行为规范。文化建设的目的是用来指导员工实践的，所以文化要外化于行，才能体现文化的价值所在。在文化落地的过程中，要注重领导带头、全员参与，形成“人人争当文化示范者”的良好局面，并用员工自身的行动，倡导和传播社区文化和价值观，建设文明、美丽的胜利大本营。以胜东社区物业系统为例，员工需要和居民正面打交道，在形形色色的居民面前，他们能够时时处处为居民着想，在非工作时间帮助居民打卡充电，夜间巡逻时为居民守护未关窗户的私家车，给居民提供业务范围之外的贴心服务等等，都充分体现了“心系居民、尽善尽美”的文化理念。

4.实施品牌建设工程，扩大社区影响力。精细化、专业化、个性化是社区各项管理服务工作稳步推进和发展的方向。随着工作的深入开展和文化的践行，社区会慢慢催生出特色鲜明的文化品牌。要充分关注、培养这些文化品牌，实施社区文化品牌建设工程，在通过受众群体检验和公众评价良好的前提下，打造出具有经济效益和社会效益的品牌员工、品牌站队、品牌服务和品牌活动，进一步扩大社区影响力。在实施品牌工程的同时，要注意创作和形成体现社区品牌的视觉、听觉等方面的文化作品，如社区画册、社区之歌等，打造社区文化名片，让社区文化品牌“走出去”。

5.注重挖掘创新，开创文化建设新局面。社区文化不能固步自封，要在傳承中创新，在创新中发展。在继承发扬社区文化的同时，要学习借鉴其他社区、主营单位等外单位优秀的企业文化，开阔眼界、发散思维，重新认识社区各项工作，挖掘文化潜力，找准品牌定位，不断丰富社区的文化内涵，促进文化建设的蓬勃发展。