朱海波

[摘 要]信息技术的运用有助于降低供应链的成本，改善供应链效率，从而能够提升竞争力。本文分析了供应链快速发展的原因，阐述了信息技术对供应链的促进作用，总结了影响企业供应链管理中信息技术采用的关键成功因素，认识到先进的信息技术和供应链管理的结合也必将创造一次更加辉煌的管理变革。

[关键词]供应链管理；信息技术；成功因素

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.028

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）12-00-02

0 引 言

供應链管理的发展经历了传统的分销模式、准时制生产方式（JIT）、大规模定制下的敏捷供应链管理。企业对供应链管理越来越重视，是因为：①提高供应链响应速度能够提升企业的绩效；②供应链伙伴关系有助于提高企业市场份额，减少交货期；③降低企业货币风险并增加利润；④通过整合供应商和客户，提高企业反应能力和灵活性；⑤增加企业的可持续竞争优势；⑥快速满足终端客户的需求；⑦降低企业运营成本，增加竞争优势；⑧降低不确定性，提高客户服务水平；⑨减少牛鞭效应。

在高度信息化和经济国际化的今天，信息技术与供应链的融合需求日益增强，而随之而来的整个社会的供应链管理体系也发生了翻天覆地的变化。为了保持竞争力，企业需要有效地运作供应链，而信息技术为供应链的高效管理提供了可靠的支持。在供应链的设计、配置和规划方面，信息技术扮演极为重要的角色，信息技术支持下的供应链进一步提升了供应链的灵活性、速度和准确性。……