项燕

[摘要]为全面推进和落实医院全员绩效管理工作，文章按照“主基二元”的基本思路，构建了覆盖全员、过程统一和分级操作的全员绩效管理体系；建立了监控有效、反馈及时的绩效保障体系，实现医院范围内全员绩效管理工作的逐级管控、考核结果的公正透明以及成果经验的交流共享。从而有效解决全员绩效管理过程中存在的导向不统一、指标量化程度不高以及过程管控力度不够等问题，为全员绩效管理工作在医院行业的长效开展打下了坚实的基础。

[关键词]医院行业；全员绩效；指标量化；绩效看板

[DOI]1013939/jcnkizgsc201825086

1引言

为了全面落实全员绩效管理的精神，进一步调动医院各级各类工作人员的积极性和主动性，充分发挥员工的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工中得到持续提高，医院开展了绩效组织体系、制度体系、指标体系、评价体系、结果应用体系和过程保障体系等建设工作，并通过绩效管理信息系统和大量创新工作，建立了较为完善的绩效管理体系，并取得了一定的效果。

2医院全员绩效管理体系的构建

绩效管理是指管理者与员工之间在目标及如何实现目标的方式上达成共识的过程，现代医院绩效管理的关键在于医院的发展进程和轨迹与发展战略是否符合，医院全员绩效管理体系的建设要以医院自身的发展战略为导向，全员绩效管理体系建设是一个长期复杂的系统工程。……