换种思维做颠覆式产品:谁不是我的用户
2018-09-21朱月怡
中国商人 2018年7期
朱月怡
颠覆一个行业的产品可能很简单,比如花点时间。用户只要关注“花点时间”的公众号,每月花99块钱或者一两百块钱,就可以每周得到一束花。但这样的产品,却让我们有机会革新整个鲜花行业。
颠覆式产品标志:
增长曲线突然陡峭上升
创业往往是从选择一条赛道开始的:发现一个“非我不可”(洞察到一个没有被满足的需求),又“非你不可”的市场需求(这是一件你为之热爱并为之疯狂的事情)。
但如果要迈出创业第一步,实现从0到1,你要做对一个点。花点时间为什么会让大家认为耳目一新?
我们以日常鲜花为基础,使用订阅模式,用户不需要选花。从随机、单次、贵的节日用花,到定时的、多次的、便宜的每周一花。定位也从以前的悦人变成了现在的悦己。对于传统的鲜花行业而言,这是一种更加便捷、透明、稳定的方式。
创业者经常会想,我的用户长什么样?他们此刻在用什么样的产品?我能不能跟那个产品合作一下,让那个产品的用户试用下我们的产品,哪怕是免费的。
然而,做颠覆式产品,应该换一种思路,问自己另外一个问题:谁不是我的用户?从这里找突破点。消费升级类产品与用户接触的最大变化往往就在于此。
2015年以前,鲜花用户基本上是送礼物的男性。如果我们想让女性买花给自己,就需要对产品有颠覆性的调整。
从0到1,最大的挑战就是改变用户习惯;最好的方式是用一个理念,让人们注意到这是一个新起来的潮流,在润物细无声的过程中看看能不能改变习惯。……
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