万婷春

摘要：依托信息化教学资源与技术，对高职旅游管理专业景点导游课程进行全面改革与建设，通过典型工作任务、景区虚拟技术打造导游类课程教学职业工作情景，利用学习平台、网络资源提高学生学习积极性，充分训练学生景点导游接待综合能力。同时为高职导游类课程信息化改革提供思路。

关键词：信息化；教学设计；景点导游；旅游课程建设

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.22.073

1课程建设背景

1.1原有教学体系陈旧，知识交叠

原有课程结构采用的是传统学科体系搭建，使得知识技能点分散，在职业综合应用能力培养方面欠缺。此外在教学实践中还发现教学内容与前导课程、后续课程存在知识点交叠，需要对知识内容进行有效整合。

1.2学情分析

授课对象是高职旅游管理专业二年级学生，他们是名副其实的低头族，对手机等移动智能终端依赖性极强。喜欢参与景区实习实践，厌倦传统课堂理论学习，学习自主性差。

学生通过前导课程的学习，已经掌握导游服务基本知识与技能，但欠缺对具体景区知识、文化、历史的挖掘梳理能力，语文基础弱、写作能力差，讲解实践训练与对客服务经验不足。

1.3课堂教学的局限性

针对具体景区进行景点导游训练时，大部分学生都没有实地去过该景点，因此对景点实际情况的掌握不足，课堂上也无法组织学生到每一个景区进行实地踩线调查，难以营造身临其境的景区实践环境。此外，针对具体景区涉及到的背景知识信息量极大，仅通过课堂讲授学生无法有效全面了解熟悉。……