张敏　秦雯　李红霞　汪金秋

摘 要 本研究采用问卷调查和访谈等方式对武汉科技大学130位应届毕业生及从事职业者求职的现状进行调查，问卷中运用自由反应法，考察了武汉科技大学生在求职过程中，内在隐含的职业刻板印象，以及在求职过程中经历的用人单位的刻板印象的类型和程度。

关键词 职业刻板印象 求职者 对策

0 前言

刻板印象是社会心理学中重要的概念，是人类社会交往活动中普遍的认知现象，长期以来均作为心理学研究领域的焦点。国内外学者对于刻板印象的定义在表现形式上是迥异的，但实质上是高度统一的，均反映了刻板印象的内在特质：（1）刻板印象与群体相联系，并用十分鲜明的特征来区分群体；（2）刻板印象是关于群体较为稳定的看法。在此基础上我们可以将刻板印象定义为：刻板印象是人们关于某一社会类别所具有的共同属性的观念，是对某一个群体的特征所作的归纳、概括的总和，它并不一定有事实根据，也不考虑个体差异仅仅是存在于人们头脑中的一些固定看法，但对人们的认知和行为却能产生重大的影响。此处，我们采用连淑芳在《刻板印象的理论和实践研究》中的定义，即刻板印象是关于特定群体特征、属性和行为的一组观念，或者说是对一个社会群体及其成员相联系的特征或属性的认知表征。

职业刻板印象作为刻板印象的一个重要内容引起了广泛重视，是人们关于某项职业以及从事该项职业的人和群体的一般看法、要求以及期望。目前，国内外学者关于职业刻板印象研究涉及以下几个方面：是否存在刻板印象、刻板印象的运作机理、刻板印象的社会效应三个层面。其中，刻板印象的运作机理的研究较为深刻，而职业刻板印象的社会效应的研究多数讨论了其存在的消极效应，缺少对刻板印象积极效应的探讨，淡化消极效应以及如何发挥职业刻板印象的积极作用的研究。

本研究以自我卷入的应届毕业生和从事职业者为被试，以用人方的刻板印象为研究内容，采用问卷调查法和访谈法等方式，探究用人方存在的刻板印象对大学生求职过程的影响，对大学生在求职过程中对待刻板印象的心理、行为进行分析，提出可行性建议，并为就业指导部门开展有针对性的求職心理辅导和行为训练提供依据，达到减少求职过程中的盲点、提高大学生就业率的目的。

1 研究设计

1.1 研究样本的选取

本研究涉及到刻板映像对武汉科技大学应届毕业生在求职过程的影响，因此，应选取即将毕业的大学生作为研究对象，随机选取武汉科技大学在校大学生和从事职业者进行调研，线上发放问卷共计130份，有效回收120份，有效回收率92%，线下采访职业从事者12人。

1.2 研究假设

假设一：职业刻板印象在求职过程中表现形式多样，主要表现为职业性别刻板印象，且不同类型的职业刻板印象对求职过程的影响程度不一。

假设二：应届毕业生自身存在较为稳固的内隐职业刻板印象。

假设三：大学生在面对职业刻板印象时主观逃避、态度消极。

2 研究结果与分析

2.1 职业刻板印象在求职过程中表现形式及影响程度

本研究将毕业生求职过程中遇到的困难作为自变量，将因变量设置成学校地位方面、性别方面、地域方面、相貌方面、学历方面以及其他。调查数据显示，学校地位、学历以及性别是影响求职过程的主要因素，分别占比83%、51%、50%，相貌、地域是影响求职过程的次要因素，分别占比17%和32%。这与以往的研究结果相符，除去学校地位、学历这些显性因素，职业性别刻板印象是职业刻板印象的主要表现，验证了假设二。其次在涉及男女生就业情况时，仅有13%的调查对象认为班里最先就业的是女生，90%的调查对象反映男生就业情况优于女生，且因为性别原因被拒的女生明显多于男生，如表1。

另外用人单位在招聘时更倾向于单位所在地及周边城市的应聘者，沿海发达地区的毕业生相较于内地甚至边远地区的毕业生更具有优势。在一定程度上验证了胡志海等人的结论：职业刻板印象与地域刻板印象之间存在着交互作用，会出现其中一种冲淡或掩盖另一种刻板印象的情况，工作地域对大学生的职业刻板印象在内隐层面上起了很大的扭转作用。

可以发现，性别因素对求职过程的影响最大，男生就业情况明显优于女生；学历、学校地位对求职过程的影响较大，近半数调查对象反映因此失去了意向的就业机会；地域和相貌的影响作用一般，在其他条件相同时，其作用才会凸显出来。

2.2 应届毕业生自身是否存在内隐职业刻板印象

在女性职业刻板印象与男性职业刻板印象所保留的题项中，分别涉及到诸如“男生是否更合适建筑业”与“女生是否更合适幼教”等同意程度选择题，各个题项按照传统意义上认为的较为“适合”或“不适合”女性或男性所从事的职业进行问卷设计，以此来测试毕业生潜意识中对于女性及男性所从事职业的期望类型。 而研究结果表明，在大学生群体的认知中，对女生适合的职业界定较为模糊，而对其不适合的职业界定清晰，应届毕业生自身存在内隐职业性别刻板印象。结合胡志海（2005）提出女大学生头脑中的刻板印象对其行为归因已形成显著影响，刘航（2011）发现了职业刻板印象是一个稳定的、自动化的过程，我们得出结论：应届毕业生自身存在较为稳固的内隐职业刻板印象。

2.3 大学生对待职业刻板印象的态度

大学生作为即将走向社会的成年人，在接受职业刻板印象的同时，也采取了积极主动的方式来降低其带来的不良影响。80%的调查者表示会通过继续争取以表现优势、分析原因总结经验、寻求外界帮助等方式来应对职业刻板印象。

此外，受到性别刻板印象影响较大的女大学生群体，依然能够客观的看待职业刻板印象，认为职业性别刻板印象的存在有一定的积极影响，应当在了解的基础上发挥优势或消除劣势，同时行动上也更为积极，如图1、图2。

3 结论与建议

本文研究的核心即刻板印象对求职过程的影响，而依据实证研究的结果，从以上结论中可以看到，两者之间的关系得到了很好的检验，1个假设全部得到了支持，2个假设得到了补充，1个假设被推翻。这说明不同刻板印象在求职过程中普遍存在，并对求职者存在程度不一的影响，但是假设3的推翻让我们了解到刻板印象对于求职的影响可以通过求职者的积极应对减弱或者避免。