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不要让数据分析部门成为孤岛

2018-09-18本·希尔兹(BenShields)

商业评论 2018年8期
关键词:企业

本·希尔兹(Ben Shields)

美国NBA篮球明星沙恩·巴蒂尔在退役后,被迈阿密热火队任命为篮球发展和数据分析部总监。曾经的球员如今在钻研电子表格,按照棒球统计网站FanGraphs执行主编戴夫·卡梅伦的说法:“运动达人如今都成了书呆子。”巴蒂尔的新角色预示着体育数据革命分水岭的到来。

在过去的15年里,具有开创精神的球队经理人将科学方法引入团队建设,成绩斐然:奥克兰运动家棒球队总经理比利·比恩针对价值被低估球员的团队建设分析法被《纽约时报》畅销书所记录,其传奇经历还被拍成电影《点球成金》;休斯敦火箭队的数据专家达里尔·莫里引发了NBA的三分球革命;西奥·爱泼斯坦率领波士顿红袜队和芝加哥小熊队问鼎阔别多年的职业棒球世界大赛桂冠。

除了赛场内,数据分析还渗透到体育组织的商业化发展过程中,协助管理者高效运作,同时推动门票购买数量、赞助费和商品收入的增长。

其他行业的管理者能够从体育界的数据革命中得到哪些启示?尽管经验不一而足,但最有价值的创新莫过于将数据分析融入企业的其他部门。当然,人们可能更愿意一开始只是将数据分析作为一个单独的公司职能引入,这样就可以自由创新。虽然这样做一开始会比较轻松,但最终会削弱数据分析的有效性,因为数据分析需要应用于整个组织决策才能体现其真正价值。更好的做法是从一开始就进行整合,哪怕面临数据分析怀疑论者的阻力。……

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