记者 陈佳慧

老龄化，在当代成为了每一个城市不得不面对的话题。而在自古有天堂之称，更是养老首选的姑苏城内，老年人如何度过他们的退休时光的呢？传统大家族的消失，现代小家庭的出现，独居老人、空巢老人越来越多，社会养老服务成为了增加生活便捷度和幸福感的重要因素。

在拙政园历史文化片区（平江街道）梅巷社区，我们看到的，正是服务全面到位的综合机构下其乐融融的最美夕阳红。

以网格管理，让老人融入温暖社区

如何让老人更好地享受晚年，梅巷社区的服务是从日常管理开始的。作为城乡结合部回迁安置混合小区的代表，梅巷社区结合姑苏区 “全国社区治理和服务创新实验区”创建工作，主要探索了“两新市民”如何通过社区服务更好的进行社区融入，但受惠的不只是新苏州人，而是全体居民。

在社区服务站，一楼主要通过政务服务“一站多居+全科社工”社区公共服务模式，为社区融合创造了制度环境；二楼主要通过养老服务，以实际需求为导向助推“两新”市民融于社区；三楼主要通过文化平台引领，增强“两新”市民社区归属感。

而说到社区公共服务模式，就不得不提及网格化管理。梅巷社区将服务的整个辖区2988户分为7个网格，用7种颜色进行了划分，每个网格对应一个颜色，左社工任命为网格长，下设为党员先锋小组和居民小组长，同时，再吸纳了城管、民警、物业、法律顾问等，做到小事不出网格，大事不出社区的一个多方联动全方位立体式的服务网格。……