袁静华

（贵州省铜仁市人民医院，贵州 铜仁 554300）

在医院急诊科中，具有患者流量较大、病情复杂并且发病较急的特点，急诊科护士任务量较多，工作强度较大，很容易出现纠纷现象，最终导致急诊护士工作压力大，出现职业疲倦的现象，在整个救治过程中，急诊科的护理质量再次过程中具有非常重要的影响。因此，如何减少急诊护士的工作压力，缓解疲倦感是提高护理质量的主要方式，也是目前护理管理人员需要克服的难题之一，由于急诊科护士停存在分工不合理以及管理模式紊乱的现象，普遍存在人才浪费以及人才短缺的情况，因此需要选择恰当的管理方案，我院对50例急诊护士采用常规管理以及分层管理模式干预，对两种方式的管理效果进行评价，并在研究过程中取得一定的成效[1]。

1 资料与方法

1.1 基线资料

在本院选择2014年9月-2017年9月期间内的急诊护士总计50例，以计算机表法分为观察组以及对照组，均为女性，年龄分布在22岁到35岁之间，其中观察组，最大年龄35岁，最小年龄23岁，中位年龄在（29.56±2.81）岁；对照组，最大年龄34岁，最小年龄23岁，中位年龄（28.96±1.56）岁。两组工作人员，其中主管护师5人，护师30人，护士15人，各项指标上P值大于0.05，数据从统计结果分析，不具有意义，具有比较价值。

1.2 管理方法

为有效对各类患者进行及时的护理，将工作区共分为3个，分别为抢救，急诊内外科病房以及EICU。在急诊内外科中，病人病情较急，主要承担的责任为急危重患者的医疗工作。

对照组的护士使用的管理模式为常规管理。……