王倩倩

（江苏省苏州市吴中区东山地区人民医院，江苏 苏州 215107）

随着我国人民生活水平的提升，自我保健健康意识逐渐增强，体检已经成为人们筛查预防疾病必不可少的手段。医学护理模式在不断转变，医疗服务的重点逐渐从生理转向为心理，如何在体检过程中提供优质的护理服务，使受检者保持身心的舒适状态已经成为体检中心的护理人员的工作重点[1]，本次的研究中将分析在老年人群体检中应用全程优质护理模式的价值，报道如下：

1 资料与方法

1.1 临床资料

从2016年5月-2017年5月在我院体检中心体检的人群中选取老年体检者200例，以随机数字表将其分为对照组和试验组各100例。对照组男56例，女44例，年龄60-90岁，平均（72.0±3.5）岁，文化水平：初中以下68例，初中及以上32例。试验组男54例，女46例，年龄60-92岁，平均（72.2±4.0）岁，文化水平：初中以下66例，初中及以上34例。两组的一般资料具有良好的均衡性，可进行比较（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规的体检护理，在体检开始前为体检者讲解体检过程中的相关注意事项，告知体检流程，体检结束后叮嘱按时取体检报告，有异常者接受进一步检查。

试验组在体检过程中应用全程优质护理模式，内容如下：

（1）体检前：来院后与体检者沟通了解其体检需求，结合免费体检项目进行增减，并经前台医生协助为体检者制定体检套餐，将体检套餐经体检者及陪同家属过目，并介绍体检套餐中相关项目的目的和意义。经同意后为其讲解体检流程，体检前的准备，体检中心的环境，并将以上内容制定成为体检指引单，发放给每位体检者。……