胡馨 王宇婷 毛程君 王子萱 冯微玲 曹菲

摘要：本文选取无锡阳山作为乡村旅游养老目的地，结合已有文献进行问卷设计，通过问卷的形式收集数据，分析老年人乡村旅游养老的需求，进而构建一个有吸引力的乡村旅游养老目的地。以养生旅游、生态旅游、静心旅游为旅游要素，生活设施、医疗设施、交通设施与购物设施为养老要素，探讨乡村旅游养老产品的构建以及构建地的运营管理。

关键词：无锡阳山;乡村旅游;老目的地

中图分类号：F59        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2018）12-0030-02

1 研究意义

随着人口老龄化的不断加剧，养老问题成为一大难题。我国人口老龄化易呈现家庭小型化、空巢化，养老模式由单一的家庭养老逐步向多样化的社会化养老演变。

因此，构建无锡乡村旅游养老目的地就十分必要。从城市和乡村的角度来说，之所以选择乡村养老目的地，首先，乡村养老是将乡村游和养老游相结合，从自身健康角度出发而非旅游。可以选择更加适合贴近老年人需求的旅游方式。而且老人出游的倾向更多的是“怀旧”，一些老人出生在农村，对农村会有一定的归属感，亲切感。其次，随着独生子女数量的增多，城市中年轻人赡养老人经济压力较大，时间需求较多，一般人无法同时满足老人的生理需求和心理需求。加之城市生活节奏快，很多老年人无法适应。构建乡村养老目的地，让老人亲近大自然，在舒适的环境中，自己调节个人的生活节奏，真正达到颐养天年的目的。

从无锡与其他城市的角度来说，之所以选择无锡，首先，无锡地处江浙沪一带交通便利，且经济条件较为良好，能够为构建乡村养老目的地提供较为坚实的经济基础。其次，江苏省政府出台了《关于制定和实施老年人照顾服务项目的实施意见》，致力于建设健全养老服务体系，政府对于养老机构有一定的支持度。最后，无锡作为“太湖明珠”，当地的旅游资源多样，且大多是风景区，被覆盖率高，水资源丰富，满足老年人游玩需求。且无锡的客源主要是老年人，这说明老年人对于无锡旅游的热衷程度。因此无锡十分适合构建乡村旅游养老目的地。

2 研究现状

2.1国外乡村旅游养老地的发展现状

在19世纪70年代起国外发达国家乡村旅游养老就已经开启，到如今他们已经有了一个较为成熟稳定的模式。如爱尔兰、法国、西班牙、德国、美国等国家，政府把乡村旅游作为经济增长、扩大就业、避免农村人口向城市过度流动的重要手段，在资金、政策上给予大力支持。许多国家和地区在乡村旅游发展的资源保护、产品开发、管理体系方面，走出了一条成功之路。农产品市场、点心农场、骑马农场、教学农场、探索农场、狩猎农场、暂住农场和露营农场等九大系列，郊区农业旅游也出现多种形式，来构建丰富多样的乡村旅游养老模式。

2.2国内乡村旅游养老地的发展现状

人口老龄化己成为我国家民生发展热议问题，养老方式也越来越多地受到了人们的关注。针对当前典型养老模式的不足之处，新形势下积极探索养老服务业的新方向、新办法 势在必行。

“乡村旅游养老”模式作为 一种新兴的养老模式初露头角，在国内已经有了良好的发展态势。然而无论在政策支持上还是模式运营上相对于发达国家目前我们的乡村旅游养老发展很不完善，需求远远大于供求，不充分，不完善矛盾突出。

3 选取无锡阳山作为乡村旅游养老目的地的条件分析

3.1地理条件

无锡阳山被誉为“中国水蜜桃之乡”，位于经济发达的长三角地区。南靠风景美丽的太湖，北邻京杭大运河，历史悠久，环境优美，水陆交通便捷，旅游资源丰富。境内景色优美，有狮子山、长腰山、小阳山、大阳山4座山丘，其中，大阳山是亿年前形成的古火山，火山口至今仍保持原貌，山上奇石怪洞林立。因此，在阳山构建老年人乡村旅游养老目的地具有很强的地理优势，交通便利，可以领略到多种多样的风景。

3.2气候条件

无锡阳山气候温和、四季分明，雨水充足，1月平均气温在2.8℃左右，7月平均气温在28℃，近40多年，温湿指数最高值为63，最低值为60，处于该区域的表示非常舒适，属于春秋舒适型，即春秋气候适宜，且持续时间较长，适宜老年人养老旅游活动。

3.3人文环境

无锡阳山地区历史上就文化鼎盛，地域特征明显。阳山不仅是历史名镇、旅游名镇，更应该是文化名镇。阳山拥有悠久的历史，有着丰富的自然资源，是吴文化的发祥地和重要源头之一。现如今，在阳山镇党委和政府的带领下进行进一步的深化改革，坚持走中国特色的社会主义道路，落实科学发展观，进一步弘扬阳山独有的文化。

4 无锡阳山乡村旅游养老目的地的构建

4.1加强构建地社会治安，保障老年人的人身安全

根据研究数据结果表明，社会治安程度与老年人选择老年养老旅游基地選择成正相关。非常看重社会治安的老年人会选择城市作为养老目的地。个人安全感是幸福生活的基本保障，城市由于各种公共设施的完善，治安方面会的保障度高因此阳山要构建老年人旅游养老目的地，需要政府，社会，地方的多方面配合。

1）采用奖励制度，调动安保人员的积极性。政府进一步加大对于社会治安经费投入，提高安保队员、治安人员的工资福利待遇，完备治安人员的安保配备器械设施。

2）建立流动人口控管系统。各部门要对出入人口，尤其在人口流动量大的地方配备安检设施，防患于未然的防止安全事故的发生，在夜间要加强警力，加强巡查。

3）加强对于内部执法队伍建设，严格进行教育培训。为改变行加大执法人员执法水平与职业道德的培训力度，不断提高他们的整体素质。增强执法能力、丰富执法经验、学习其他成功执法经验、借鉴经典执法案例，同时增强执法人员的执法观念。

4）布局严密的网络监控网。地方社区在养老目的地进行全面监控的网络布局例如区域警务防控网，技术视频防控网，社区防控网。在安保方面增加安保人员的巡逻的次数全方位无死角的巡逻，警报器安置要使情况发生时当事人能够及时找到警报器发出求救，安保人员能及时赶到事发现场。在外来人员进出控制上门卫员要做到高度警惕仔细盘查，不给犯罪分子可趁之机。避免老人单独外出活动，要有工作人员陪同。可以借鉴广东省的“一个平台，两个重点，三道防线。”“一个平台即”可视化综合指挥平台;“两个重点”即以防范控制为重点;“三道防线”第一道是人员进出，第二道是养老目的地活动范围;第三道是老人生活起居场所是最为核心的一道防线。

只有严格把控时时监控，养老目的地的社会治安情况才能做到严密有序。

4.2加强景区卫生管理、加强监管

卫生状况是环境质量的一个最重要的外在体现，直接影响到顾客的消费行为和消费质量。一个拥有良好的卫生情况的旅游景区肯定会更受老年人的喜爱，进而增加其旅游市场的吸引力。

1）构建一个具有严格卫生管理制度的养老旅游地。为了保证构建地的环境卫生状况，严格要求构建地服务人员，根据已经制定的各项管理制度，切实做好本职工作，做到全天有人检查卫生，划分好每一位员工的工作区域。

2）构建绿色，安全的环境。旅游养老目的地内供老年旅游者游览、休憩的设施、相关的建设物必须保持完好、无残墙断壁。以及所有供老年旅游者食用的食物、所使用的器具都要是绿色、无公害的，在此基础上还要进行消毒。

4.3建设交通线路、降低门票费

老年旅游者一般都是退休老人，没有收入，仅靠退休金维持生活，且大部分老年人存在求实性消费特征，消费一般只要求方便舒适，能够消除不安全感，同样的产品，更追求物美价廉，对价格较为敏感。为了降低老年人的生活成本，减轻老年人的经济负担，可以从下面几个方面调节：

1）旅游目的地要大力建设交通线路，联结城市与乡村道路，减少交通费，尽可能为老年人提供便利直达的交通路线。

2）降低构建地门票价格，为游客“减负”，节假日按一定幅度打折，还有针对暑期，对老年人推出一些优惠。在薄利多销的效应下，吸引更多的游客前往。但是在景区门票价格降低的同时，也要实现与旅游质量提升的“双赢”，充分保障游客权益，确保旅游品质。

3）构建地与各大航空公司、机场集团进行战略合作，参与旅游养老目的地旅游开发和经营，为老年旅游者提供专线服务，推出机票折扣方案，在保证安全的同时降低老年旅游者的交通费用。

4.4完善医疗设施，保障老年人的健康。

随着老年人的年龄逐渐增加，免疫力下降，各种疾病发生都会影响到老年人的生活质量。但是不管是医疗保险、经济基础，还是医疗卫生方面，我国在城市和乡村设置的医疗条件都存在着差异。阳山作为列入农业强镇示范建设名单之一的地区，吸引着大量的游客，应当将医疗条件完善。因此我们需要有政府的引导来充实乡村医疗力量，及时完善医疗条件，保障医疗安全。

1）提供具備层次性差异的医疗保险服务，以公共医疗单位为主，鼓励民间医疗机构加入，建立好商业医疗保险等补充性保障制度，拓宽医疗保险的资金来源，共同构建完善的乡村医疗体系。探索城乡一体化医疗保险制度运行模式，促进两者的并轨与衔接。

2）政府适当放宽政策，灵活处理异地医保报销，为在乡村旅游的大量老年游客提供就近疗养和医治的条件。设置多个医疗机构，保证老年人能充分及时治疗。独立设置康复医院、护理院、社区卫生服务中心等医疗机构，为老年人提供常见疾病的诊断治疗、常见慢性病的非治疗性医疗护理及一般的卫生保健服务。

3）针对存在特殊状况的老年人，可以设置专门一对一照顾治疗的护士和护理人员。可以给患病老人配有个案护士，他们在病人面前代表医院，与患者及家属沟通诊疗计划;在医生面前代表患者和家属，把患者的情况，如是否有家庭纠纷、心理问题等可能影响治疗的信息传递给医生。个案护士还应当负责患者的出院计划，对患者出院后回家还是去康复院的意向给予指导和建议。

5 结论

目前，我国的经济总量已达到国际第二位，但城乡发展的巨大差距已成为我国经济和社会持续发展的桎梏。而由于城乡之间的差异，体现在旅游经济三要素方面，城乡之间存在着旅游资源以及旅游硬件设施、旅游软件配置方面的差异，具有较强互补性。

通过研究地理条件、气候条件、人文条件等方面对乡村旅游养老目的地选择的影响，我们阐述了无锡作为旅游养老目的地的有利之处，还提出了在旅游养老目的地建立之后，风景区的构建与发展策略，这些发展策略从实际出发，与当前旅游发展趋势大体一致。

【通联编辑：唐一东】