刘军

家庭服务业，与人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题息息相关，具有鲜明的民生特点，是实实在在的民生工程。2013年11月27日，习近平总书记在山东济南视察农民工综合服务中心时指出：“家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便、与己方便”。总书记的重要指示，不仅指出了家政服务的重要地位和作用，而且阐明了家政服务工作的着力点和努力方向。近年来，北京市委、市政府高度重视发展家庭服务业促进就业工作，2009年12月，北京市建立了北京市发展家庭服务业联席会议制度，并结合首都发展实际，先后出台鼓励政策和措施，促进了家庭服务业的健康有序发展。

北市家庭服务业发展现状

随着人口老龄化和家庭小型化的步伐加快，伴随着二胎政策的放开，家政服务需求也进一步扩大。自1983年北京市妇联创办了北京市首家家政服务组织——“北京市三八家务服务总公司”以来，经过30多年的发展，北京市家庭服务业的规模逐步扩大，服务领域不断拓展，服务业态日趋多样，服务水平不断提高。总的看，有如下四个特点。

行业规模大但企业规模小。近年来，北京市家政服务行业规模不断扩大。据统计，截止到2017年11月，在工商部门登记的家庭服务机构达到5302家，其中企业约2619家，个体工商户2683家，民政部门登记的社区经营组织约2200余家，从业人员50余万人，年营业额在250亿元左右。但从企业注册资金来看，注册资金在30万元以上的占l.2%，lO万-30万元的占12.4%，lO万元以下的占86.4%。……