■文·图／本刊记者 张苗

云南省迪庆州德钦县医保局局长马燕芳，两年来以近乎“英雄主义”的方式推进健康扶贫。她的扶贫历程，凸显了她的个性：快乐、坚持、勇于担当……

见到马燕芳之前，记者先听到了一个关于她和贫困参保户之间的故事。

2017年11月的一天，一位40多岁的藏族大姐来到德钦县医保局的经办窗口，报销其丈夫在昆明肿瘤医院住院的医药费。待遇审核人员发现，该大姐提交的资料中没有出院证。按照规定，材料不齐医保不予报销。当工作人员向藏族大姐解释这一情况时，该大姐完全不理解，认为工作人员是在为难她，一时情急跑到经办大厅外哭起来。马燕芳感觉到不太寻常，赶紧让工作人员先把大姐劝回来。待那位藏族大姐心情平复后，马燕芳了解到，大姐家是德钦县燕门乡的建档立卡贫困户，其丈夫罹患癌症，在昆明做手术的1.3万多元医疗费都是借来的，现在就等着医保报销款还账。马燕芳清楚，大姐家既然是建档立卡户，按照政策，医疗费报销比例能达到90%以上，可以报销1.2万多元，这对于德钦县一个以务农为生的家庭来说，是笔天大的数目，决不能因“出院证丢失”使大姐家坠入更加贫困的深渊。

马燕芳立刻询问其丈夫住院医院的电话，但大姐表示“不知道”。马燕芳便自己在网上查找到昆明肿瘤医院的电话，再从这家大医院的众多医生中联系上这名藏族大姐丈夫的主治医生，同时又联系上大姐家一位在昆明上学的亲戚，随后协调医院方与这名学生接头补办了出院证。