曾艺岚

一、案例简介

13级室工班03班姚同学、钟同学和罗同学跟我反映他们宿舍的问题，反映宿舍环境太吵，已经影响到他们的休息。同时反映与同寝室的陈同学差不多达到半年的时间未交流说话，反映陈同学现在每天晚上在她们都睡觉了之后，故意制造一些响声影响她们休息。就因为双方一些性格的差异，和各自生活细节的不注意，双方之间慢慢的产生了很深的矛盾。陈同学因为电费的问题在qq上发了一条指名道姓骂宿舍钟同学的说说，矛盾激化，双方开始了对骂。而最初全寝室的关系是非常和谐的，经常一起上下课，去吃饭，相处的非常的愉快，几乎是形影不离和无话不谈的好朋友。现姚同学、钟同学和罗同学三个人集体要求换寝室或者希望陈同学搬出她们宿舍。现她们宿舍的关系充满着压抑感和火药味。

二、案例分析

经过认真细致的调查后，了解了她们之间的基本情况和导致集体申请调整宿舍这件事情的前后经过：

1.交往被动但有化解矛盾的心理需求

姚同学，女，性格开朗并直爽，是一个比较受欢迎和漂亮的女孩子。姚同学只是觉得陈同学有些小气且很敏感。在生活上有些小的争吵。

钟同学，女，比较文静和漂亮的女孩子，陈同学比较依赖她。陈同学很喜欢吃拉面，每次都会邀钟同学一起。有一次钟同学在镜子前面化妆，陈同学把擤鼻涕的纸扔在钟同学面前的垃圾桶里，钟同学凑巧因为画花了妆就啧了一下，陈同学就以为是针对她，就有点介意和生气。……