张池

摘 要 媒体产业进入细分时代，顺应市场进行自我定位关乎媒体产品的发展壮大乃至生存。政务新闻客户端因自带“政府属性”与普通用户有一定距离，在海量应用层出不穷的媒介市场突围可谓困难重重。笔者以四川省委省政府唯一官方政务客户端“四川发布”移动客户端为例，结合其与“澎湃新闻”客户端及“国务院客户端”的比较，从角色定位、内容划分、用户体验三个方面来试图分析其特点及突围策略。

关键词 政务客户端；媒介细分时代；四川发布客户端

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）12-0054-02

随着“互联网+”时代的到来，我国各级政府部门也陆续开始了“互联网+政务服务”模式的探索，移动政务客户端正是在这一背景下应运而生的新媒体政务服务类媒体产品。得益于移动互联网技术的飞速发展以及各级政府相继践行优化政务服务的理念，政务客户端出现了由上至下、由中央至地方的全面普及化发展的局面。政务客户端作为一种移动资讯类软件，一方面能为广大用户提供及时全面的资讯服务，另一方面，作为政府的政务服务延伸至网络的平台，它在某种程度上担负起了“网上办事大厅”“网上政务服务中心”的功能，是各级政府旨在与时俱进优化政务服务、转变行政作风、树立良好政府形象的积极探索。然而相较于新闻类及综合类商业资讯客户端，政务客户端在品类及内容日益丰富的移动客户端市场表现欠佳，主要体现在其下载量和使用率低下、内容更新缓慢。……