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县级公共图书馆的发展趋势与管理实务

2018-08-29姚传寿

中文信息 2018年8期

摘 要:县级公共图书馆在我国现代公共文化服务体系中承担了十分重要的责任,是实现公共文化服务均等化的重要载体,随着信息时代不断发展,县级公共图书馆的发展也不斷转型。本文对县级公共图书馆的发展趋势以及管理对策进行分析和探讨。

关键词:县级公共图书馆 发展趋势 管理策略

中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2018)08-00-01

引言

随着互联网和信息技术的不断发展,数据库的网上开放能力逐渐增强,人们足不出户就能获得自己想要的信息,买到自己喜欢的书籍。在这个背景下,图书馆的传统管理模式和管理理念所暴露出来的问题和弊端也越来越明显,对图书馆的发展带来了很大的挑战。新时期图书馆应该要加强对服务模式的创新,对县级公共图书馆的发展方向和发展趋势进行分析,结合各种新技术开展图书馆管理改革。

一、公共图书馆的发展趋势

1.运营方式的变化

在传统的图书馆服务过程中,馆员对读者的服务形式比较单一,主要是提供图书资源服务,比如帮助用户查找馆藏资源的位置,给用户办理各种图书的借阅等,没有真正发挥出图书馆馆员的作用。随着时代不断发展,公共图书馆的运营方式也发生了很大变化,未来县级公共图书馆的运营方式主要有以下几个方面:第一,分馆制运营。这是一些大中型城市的公共图书馆逐渐采取的运营方式,建立人力、财力、物力的统一管理标准,采用总分馆制度进行管理,提高了图书馆的运行效率以及各种资料的利用水平。第二,联合运营。图书馆的联合运营可以促进各种资源得到充分利用,指的是不同城市之间的公共图书馆之间的联合运营,同时也包括公共图书馆与其它社会机构之间的联合,联合运营是建立在图书馆信息化管理的基础之上的,有利于图书馆的发展。

2.提高特殊群体服务水平

公共图书馆是为社会大众服务的,在享受图书馆的资源以及服务的时候,每个人都是平等的,针对一些特殊的群体,传统的图书馆服务无法满足其需求。因此在未来图书馆的发展过程中要提高对特殊群体的服务水平,主要体现在以下几个方面:第一,对残疾人开展服务。第二,对儿童开展服务。第三,针对老年人开展特殊的服务。

3.服务更便捷

随着县级图书馆的不断发展,图书馆内部的信息化建设水平也不断提升,尤其是全国文化信息资源工程的不断建设和大力推进,为县级图书馆的信息化发展奠定了坚实基础。在网络和信息技术发展过程中,图书馆的服务便捷性也需要不断提高,未来主要的发展趋势有以下几个方面:第一,自助借还系统。读者可以通过自助借还系统来实现图书的借阅和归还,减少馆员的工作量,而且延长服务时间,为读者带来便利。第二,流动图书馆。图书馆可以设置流动服务车,扩大服务范围。第三,预约借书。在一些比较发达的地区可以采用预约借书的服务,为读者节约时间,确保读者可以获得自己所需要的文献。

4.增强娱乐功能

现代公共图书馆的职能主要有三个方面,第一是教育职能,第二是信息职能,第三是娱乐职能。现阶段公共图书馆的娱乐职能还相对比较薄弱,图书馆的发展重心依旧在教育和信息职能上,所以未来可以加强对公共图书馆的教育职能的挖掘,为读者提供更舒适、休闲的阅读和学习环境。

二、县级公共图书馆的管理创新策略

1.加强新型服务理念的建设

要进行管理创新,首先要创新管理理念。“以人为本”是开展一切工作的前提和基础,尤其是在公共图书馆行业中,更应该要坚持以人为本的管理理念,以读者为中心开展图书馆服务,将读者的感受以及读者的需求放在第一位,研究读者的需求之后对图书馆的管理系统进行改善,对管理模式进行改进,始终围绕读者开展图书馆管理创新。与此同时,在图书馆管理过程中要加强对柔性管理理念的应用,图书馆馆员在对读者开展服务时应该体现出互动性,确保信息双向传递。现代化图书馆服务不仅仅提供文献服务,还会提供知识服务,各种信息资源可以由图书馆馆员传递给用户,用户也可以及时反馈信息给馆员并提出意见和建议,促进图书馆服务水平不断提升,为用户提供更加全面的服务

2.拓展图书馆的服务范围

县级公共图书馆是图书馆服务落地的主要场所,是公共文化服务延伸到农村地区的一个重要纽带,因此在县级公共图书馆的发展过程中,必须要重视图书馆服务范围的延伸和拓展,从图书馆管理人员的思想意识教育着手,提高他们对图书馆新型服务理念的认识,对新时期图书馆的服务范围、服务内容等进行了解,更好地开展图书馆延伸服务。

3.开展信息化服务

县级公共图书馆面对的主要服务对象是社会大众,随着现代服务理念的转变,数字图书馆的服务从以藏书为中心逐渐转变为以读者为中心。信息化服务是一种全新的服务方式,不仅仅是技术上的创新,也不仅仅是利用计算机设备开展服务。更重要的是要对信息资源进行利用,借助计算机信息技术开展创新服务。比如县级公共图书馆可以加强对参考咨询服务的重视,组建专业的参考咨询队伍,为读者提供参考咨询服务,对图书馆中的各种资源、文献等进行利用,充分发挥出知识的作用和力量。此外,要加强县级公共图书馆与市级图书馆、其他地区的图书馆之间的联系和沟通,加强图书馆之间的合作,建立一个开放的共享环境,在资源数据库建设方面,可以编制统一的标准,促使各个图书馆按照统一的标准对资源进行数字化,为资源共享、传递、下载等提供条件。

4.创新管理体制

管理体制创新是提高图书馆管理水平的重要措施,从过去的传统型管理体制向现代科学有效的管理体制发展,可以从以下几个方面着手:第一,突出图书馆的公益性以及公共性。图书馆需要从上级部门争取更多资金,加快图书馆的各项工程建设,完善图书馆的基础设施。第二,在馆内设立专门的机构,对图书馆的资源信息整合、共享,提高图书馆的各种资源的利用效率。第三,创新图书馆人力资源管理制度,通过科学合理地人力资源管理制度,对员工的工作积极性进行调动,更好地服务于读者,提高图书馆的服务效率、服务水平。

综上所述,随着互联网和信息技术的不断发展,县级公共图书馆的作用也越来越显著。未来县级公共图书馆必须要转变管理理念、管理模式,在信息化时代背景下开展创新服务,结合新时期图书馆发展趋势,拓展图书馆的服务内容和范围,促进图书馆实现可持续发展。

作者简介:姚传寿(1964.10—),男,汉,湖南,宜章,中级,主要研究方向:公共图书馆的发展趋势、建设与服务。