李璟 王继伟

“让梦想无需等待”，对于迫不及待拥有体面生活的年轻人而言，这句广告词听起来实在太诱人了。教育贷全称“教育培训贷款”，曾经在互联网上不痛不痒地存在着，2015年后逐渐兴起，主要是针对非学历职业教育，授课内容多为当下大众认定的高薪技能，有工程师、UI设计、各类证书考试培训。各类培训机构紧紧抓住了这些学生的命脉——想寻求一个更有发展前景的人生，它们的宣传通常会展示出往届毕业生工作情况，告诉你学习毕业之后，年薪20万不再是梦想。培训机构在宣传页面许诺你一个敞亮的未来，并且告诉你暂时缺钱也没关系，机构会给你推荐教育类贷款，比如百度教育贷款。

有需求就有市场，教育贷的受众主要是18岁以上的成人，现实中会使用它的人无非两类：刚毕业找工作不太顺利，想在较短的时间内拥有核心竞争力的应届毕业生；在生活中有上进心、有梦想、而囊中羞涩的年轻人。教育贷看似给了这些年轻人一条通天大道，而当他们在现实中开始背负着债务前行，或者在签约的下一秒就无法申请退款，甚至办学机构中途出问题、跑路等情况发生的时候，教育贷便没有看起来那么美好了。

退款难

记者通过整理投诉数据了解到，用户对于“没上过课也不能退款”的投诉占比相对较多，百度教育贷的退款难题成为了最头疼的问题。在工作人员的极力劝说下冲动签约的用户不在少数，头疼的是一旦签约就很难回头。……