曾 红 陈吉春

（贵州医科大学第三附属医院，贵州 都匀 558004）

近年来，随着人们健康意识及维权意识的显著提高，患者已不再满足于基础的临床护理，而对护理人员的职业素养、护理技能、服务质量等提出了更高的要求以满足自身精神、心理、社会等多方面的需求[1]。无缝隙护理是近年来护理管理中新兴的护理模式，坚持“以患者为中心”的服务理念，在护理工作中找出护理缝隙实施全面管理，并根据具体原因进行不断改进，以减少护理差错及护理漏洞，从而提高护理管理质量[2]。本研究选取2016年1～12月我院80例泌尿外科患者为研究对象，探讨无缝隙护理在泌尿外科护理管理中的应用价值，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2016年1～12月我院80例泌尿外科患者为研究对象，所有患者均自愿签署知情同意书，且排除严重的心肝肺肾功能障碍、肿瘤、凝血功能障碍、内分泌系统疾病、精神病史、视听障碍、高血压危象、无法配合治疗及手术禁忌证者。其中男性54例，女性26例，年龄46～78岁，平均年龄（63.65±4.34）岁；体质量50～73 kg，平均体质量（65.27±3.14）kg；疾病类型：肾脏囊肿11例，泌尿系结石42例，前列腺增生27例；受教育程度：小学及以下23例，初中23例，高中18例，大专及以上16例。根据随机数字表法将入选者分为对照组和研究组，每组各40例，两组患者的基线资料比较，不存在统计学差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：对照组患者给予传统的泌尿外科护理，研究组患者在此基础上给予无缝隙护理，具体为：①无缝隙责任制分层管理：根据护理人员的年资、临床经验等合理分组，量化及明确其岗位职责，每组确认一名组长，负责全面把控患者的病情及治疗情况，每日进行工作总结，总结工作中需要改进的地方，预防护理差错及漏洞。……