杨 琼

（四川省凉山州德昌县妇幼保健院，四川 凉山 615500）

妇产科门诊是医院的重点科室之一，就诊人数较多，是一个综合有诊断、治疗及检查为一体的科室。近年来，随着妇女保健工作开展，妇产科门诊的人流量也逐渐增长，护理管理在妇产科门诊管理中越来越重要[1]。为了在较短的时间内完成检查、诊断和治疗，有效的提高妇产科门诊患者的就诊满意度，提高医护人员的工作效率，对妇产科门诊的护理特点进行分析总结，并根据其特点提出相应的管理策略具有重要的意义[2]。本次研究通过对2017年9月至2017年12月我院妇科门诊收治的1043例患者进行回顾性分析研究，分析总结妇产科门诊患者的护理特点，并提出管理对策。现具体内容分析报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：入选2017年9月至2017年12月我院妇科门诊收治的1043例患者为本次研究对象。我院妇产科门诊有无菌手术间1间，普通处置间1间，妇科检查室1间，电子阴道镜室1间。护理人员组成包括护士长1名，主管护师2名，护师2名，护士4名。2017年9月至2017年12月我院妇科门诊收治的1043例患者年龄为19～65岁，其中门诊小手术以及处置312例（29.91%），其中门诊处置病种主要为无痛人流手术179例，普通人流手术92例，诊断性刮宫13例，其他28例。其中妇科检查患者826例（79.19%），其中孕前检查患者217例，其他609例。见表1。

表1 患者病种资料

1.2 妇科门诊患者护理特点分析

1.2.1 妇产科患者来源较为复杂。妇产科患者的来源于不同的工作岗位，且工作繁杂，患者的年龄跨度较大，不仅包含十几岁中学生同时包含有60～70岁的中老年患者，疾病种类包括阴道异物、阴道炎症及妇科肿瘤等，包括了各个年龄段的患者。……