胡娜

摘要：对消费者的行为加以深入了解和分析，有助于企业制定科学、有效的市场营销方案。本文在此主要针对消费者计划行为理论，以及这一理论在市场营销中的应用问题展开了相关的探讨。

关键词：消费者计划行为理论；市场營销；应用

消费者计划行为理论是一种新的市场营销理论，即对消费者的理性消费行为实施透彻性的分析。

1.消费者计划行为理论在市场营销中的应用

对可能会影响到消费者消费行为的相关因素实施科学性的预测与分析，其内容主要有以下两个方面：首先，消费者在为其购买的产品进行支付的时候，可询问其能够承受的最大心理价位，同时附上一张调查问卷，具体的问卷内容是“如果我想购买此商品，我是否可以支付相应金额的现金对其进行购买”，而消费者的答案不外乎有四种：可以；也许可以；也许不可以；不可以。随后，再对其进行问卷调查：“为购买此商品，花费高额现金，您觉得这样做合理吗？”答案也是四种：非常合理；合理；不太合理；完全不合理。企业应按照其问卷调查之后得出的相关数据结果来实施科学预测，预测消费者购买此产品的承受上限是多少，以此制定出有效的销售方案。其次，与别人提出的参考意见相结合，决定是不是要购买此商品。对于该内容的预测，也可以借助问卷调查结果加以综合分析。如第一个问题可以是“我的朋友觉得我应该购买该产品”；第二个问题可以是“我会按照我朋友给出的意见购买此产品”。……