刘岳恒

摘 要：随着智能化时代的到来，智能无人零售店逐渐出现在市场上，它是超越传统零售店和电子商务的另一种销售模式。智能无人零售店是目前市场发展的主要趋势，智能化技术的快速发展，对零售业产生了很大的影响。基于此，对智能无人零售店的发展情况进行调查分析，指出智能无人零售店的发展优势和趋势，找出智能无人零售店发展过程中存在的问题。并且针对智能无人零售店发展过程存在的问题制定解决措施，以此更好地促进智能化无人零售店的发展。

关键词：智能化；无人零售店；问题；对策

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.18.033

0 引言

智能无人零售店是新兴起的第三种销售模式，是在传统零售业和电子商务的基础上新开展的销售模式。主要是利用智能化信息技术，进行产品销售，在销售过程中不需要服务人员，由顾客完成自选商品、自助付款。智能无人零售店是最近新兴起的模式，虽然相对于傳统零售业而言存在很多优势，但是同样存在着一定的不足之处。本文主要是针对于此问题进行探究分析，指出智能无人零售店在发展趋势，探究智能无人零售店发展策略，进而更好地促进智能无人零售店的发展。

1 智能无人零售店的内涵及发展模式

1.1 智能无人零售店内涵

所谓的无人零售商业主要是指在经营过程中采取自助收银和无人值守的模式，与传统零售业的经营模式完全不同。其技术解决方案围绕自助收银和无店员展开，主要环节包括五方面：进店扫描、商品定位、自主结算、图像识别与出店扫描等。……