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企业需要适时进化

2018-08-13徐新

经理人 2018年5期
关键词:微信用户

徐新

两年前,我见过一位罗斯柴尔德家族的传人。他给我推荐了一本雷达里奥(Ray Dalio写的书—《原则》。我看完的感觉是:如获至宝。

《原则》整本书几乎都在写进化,探讨如何在人生和工作中做出最好、最重要的决定。这也是我想要讲的话题,即:企业的进化。

企业为何要进化?我每天跟很多企业家打交道,也见识过很多企业,有些发展得越来越好,而有些企业家正在逐渐被淘汰。为什么?因为企业没有跟随时代—同步进化。

80、90后成为消费主力

我们每年做两千个消费者调查,就是希望从消费者的消费行为看到人性,看到一些趋势和一些品类的机会,然后再重仓。我们发现他们有几个特点:

第一是越来越宅。我们做过消费者调查,在周末,大部分男生都在打游戏,女生在追剧,然后都在叫外卖。结了婚的家庭略有不同,带着孩子去商业大厦,上个补习班,滑个冰什么的。所以,商业大厦现在完全是靠小孩子的活動,靠故事来吸引大家,要不然也是没有人流的。

第二是越来越懒。去年有件事情让人大跌眼镜,就是说微信支付打败了支付宝,要知道支付宝在线上支付,垄断了整个互联网支付将近十年。为什么微信支付用一到两年时间就能够把它翻牌?最高的时候做到2:1。也就是微信支付2,支付宝1。原因很简单,就是人们很懒惰。因为他们大部分时间都在微信里面,要用支付宝,就要多戳一下,换到另外一个界面。就这么多戳一下,微信支付就赢了。

第三是他们的注意力也越来越短。……

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