王玉伟

摘 要：文章针对目前烟草企业后勤管理中存在的问题，提出了体现精益管理的解决措施。要积极推进"互联网+后勤"建设；以事务外包及资产租赁的方式降低企业的管理难度；培养一批懂经济、会经营的后勤人才。

关键词：烟草商业企业；后勤管理；精益管理；对策

机关后勤管理是一门科学、一门专业，随着机关事务的不断扩展，后勤管理的任务愈加繁重、愈加专业化、技术化和职业化，利用精益管理的思路优化后勤各项工作必然惠及公司管理和运营。

一、目前烟草企业后勤管理中存在的问题

1、管理体制落后

机关后勤是企业的一部分，全面负责后勤服务规划、实施管理监督、开展全系统服务事务，企业自办后勤服务，既当裁判员，又当运动员，长期处于国有企业的体制安排下，造成效率低下、浪费严重、成本高等诸多弊端，甚至存在管理不科学、服务不专业等一系列问题。

2、队伍庞大、素质不高、年龄结构偏大

目前，机关后勤队伍规模偏大，而与此形成鲜明对比的是，专业型、创新型人才相对欠缺，甚至有一部分人员是从别的岗位分流而来，对后勤服务工作一知半解，他们的思维方式、工作方式、管理能力和技术能力就感到明显不适应，后勤队伍年龄老化、文化程度偏低、专业知识跟不上的问题越来越突出。

3、工作任务更加繁重，却较少利用现代的管理手段

随着企事业单位的发展，机关后勤管理及服务的范畴和工作量明显增加。一是服务对象增加了，采购及维修业务量增加，资产总量增长较快；……