盛宝斌

摘 要：企业文化是指在一定的条件下，企业管理活动和生产经营中所创造的具有一定企业特色的精神财富。包括文化观念、价值观念、道德规范、企业精神、行为准则、企业制度、文化环境、历史传统、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心，企业只有形成有效统一的价值观，才能在工作目标上达成一致，更大限度的提高生产力，使得企业效益进一步提升。

关键词：企业文化 凝聚力 国有企业

一、企业文化的本质

1、企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象。

从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，离开企业的经济活动，企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。

2、提升竞争力的重要手段。

企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现在：凝聚功能。企业文化具有黏合剂和强力磁场的作用，它通过共同的价值观、企业精神、群体意识和思想信念等的作用，形成强大的向心力和凝聚力，把企业全体成员凝结成一个有机体，共同为企业目标的实现而拼搏；导向功能。由于企业文化体现了企业整体及各成员的共同价值观、理念和共同利益，因而能使人们自觉地把个人目标与企业目标结合起来为实现企业目标而努力奋斗；激励功能。企业文化能够将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和白主经营能力；约束功能。企业文化能够使成员在企业文化的影响下实现对行为的自我约束和控制，使得企业群体产生巨大的合力。因此，软约束比起硬约束有着更加强大而持久的影响，是企业文化精髓的真正体现。

3、人本管理的内在需要。

企业管理说到底就是企业管理者对企业人、财、物的管理，最根本的管理还是对人的管理。企业首先是人的聚合，其次才是财与物的聚合。人是企业中最积极、最活跃、最具创造性的因素。因此，如何调动人的积极性，提高人的素質，充分发挥人的作用，才是企业管理的关键。优秀的企业文化是改进管理者的领导艺术、优化企业组织结构和管理的有效手段；能够有效激发人的智慧和创造力，调动人的积极性能够增强员工的认同感，能够促使员工与企业同呼吸、共命运，能够把企业的目标转化为个人的自觉行动，实现个人发展与企业目标的高度一致。优秀企业文化能够培养高素质员工队伍。面对新技术革命的浪潮和激烈的市场竞争，人们越来越认识到企业的成功不仅仅取决于先进的装备、充足的资金、精湛的技术、科学的管理，更依靠高觉悟、高智能、高追求的人才群。实践证明，随着员工文化层次的不断提高，现代企业的员工越来越不满足于传统的管理模式，越来越追求智能与情感相结合的充满人情味的管理方式和创造性的工作岗位，在工作中实现自我价值和劳动价值。企业文化建设则是现代企业提高职工素质和企业素质的根本途径。

4、科学管理的有效途径。

科学管理是企业发展的永恒主题，是企业效益的源泉。随着经济的全球化，我国企业面临着日趋激烈的国际竞争，如果不在管理上高标准、严要求，就难以提高我国经济的竞争力和抗风险能力。优秀企业文化能够保证从严管理落到实处。企业的科学管理必须建立在全方位、全过程、全员性的严格管理之上，严格管理是实现高质量、高效益目标的基本保证。一个成功的企业，必定有一套符合企业实际情况、行之有效，并能得到切实落实的规章制度。企业文化能够通过企业理念、价值观、道德规范、目标的长期熏陶、教育、约束转化为员工的自觉行动，把企业严格有效的管理潜移默化地融入职工日常行为，最大限度地发挥管理效能。从我国企业的现状来看，大多数企业在管理硬要素与软要素的协调上存在不少问题，如人力资源管理滞后于组织结构；管理方法、手段简单、生硬等等，而建设优秀的企业文化，则可化解这些矛盾和问题。

建设优秀的企业文化，是现代企业管理的高层次追求，是提升企业核心竞争力、实现人本管理的必然要求，是实现科学管理的有效途径。

二、什么样的企业文化是有效的企业文化

1、立足于现有的企业文化。

重新审视现有的企业文化的价值观和内涵，是否和企业所追求的新技术运用和企业转型的工作用人的人力资源理念相适应。如果现有的企业文化与所追求的用人理念不相适应时请注意一点，你所追求的（培养适应新技术运用和企业转型的工作用人）是短期的企业转型还是长期的一种企业愿景，如果是短期的转型，可以制定相应的5年或者是10年计划，如果是长期的话，就必须根据需要来适时调整企业文化。这里必须克服一个心理，就是不要害怕改变，如果是与时俱进的调整，从长期来看的话，效益肯定多过害处。

2、从人力资源管理的方面来看有正确的导向。

一个企业要转型肯定是有一个过程的，这里主要是两个方面。第一个方面，我觉得是管理制度的确定（可能和人资不是非常挂钩）。在一个企业内部，我觉得制度是协调文化和员工之间的一种桥梁，你追求什么，就必须通过制度来体现或者实施。比如说追求新技术运用，那么在制度中就体现出来。比如鼓励技术创新、奖励新技术运用的尖子到呢个等；另一方面，我觉得就是在人力资源管理的流程上来看，从招聘开始，寻找与企业愿景符合度高的新人，然后加强相关的培训（可以是职业培训，也可以是非职业培训），对新进员工进行强化，还有就是加强沟通，要树立什么领导就必须重视什么，然后通过有效的、各种方式的沟通达到上下一致的局面，这样才能形成统一的整体。

3、有详细的工作计划和工作考核。

从上到下的，把所追求的东西和每位员工的经济责任制考核联系起来，有条件的话不妨设置专门的推广组和监察组。制定科学、详细地工作计划，然后按照时间进度按步骤紧密推进，并进行检查和考核，然后结果体现在每个人的经济责任制上，这样的效果比较明显。

企业文化是企业在长期的生产经营实践中创造和逐步形成的为全体职工所认同、遵循的具有本企业特色的精神和理念。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业道德规范和行为准则。

三、如何通过建设企业文化提高企业凝聚力

1、新时期需要新的企业文化。

进入二十一世纪以来，行业的变革加剧，企业体制向公司制、集团化转化，市场化、现代化的企业经营管理机制逐步引入到企业；地域性的地方保护也慢慢被打破，突破了原有地区、省份的市场限制，虽然仍在国家的专卖监管之下，但全国性的市场格局已基本形成；面对市场竞争的压力，行业内的大力度破产、兼并、重组此起彼伏；中国绝大多数行业已进入到一个以适应中国经济环境变化和主动参与全国性市场竞争的变革、整合、创新、发展的新时期，原有的企业文化和经营管理模式在新的时期面对着无法抗拒的挑战。也有很多的中国绝大多数品牌，如中华、芙蓉王、利群、白沙、黄鹤楼、黄金叶等，在产品、品牌、市场运作等方面都进行了积极的创新，取得了良好的社会效应和经济效益。但不可否认的是，相对于企业的快速成长，一些企业在文化建设方面仍然滞后，原有企业文化的惯性仍然占主导地位，难以满足以适应外部市场竞争和体现员工现代价值观需求的双重要求。在新的时期，如何营造适应新时期发展特点的企业文化是企业值得重视的问题，这是提高企业核心竞争力和持续发展源动力的根本所在。

2、企业文化建议不要形而上学忽悠人。

许多绝大多数企业近年来对文化的思考以及对文化打造的重视程度越来越高，他们对于文化在企业重组过程中的内部资源整合具有的重要意义不容置疑，对于文化在企业新时期发展的导向作用寄予厚望。很多企业决策者言必称企业文化，并大力度进行企业文化建設，编制了精美、完整的企业文化手册和设计了漂亮、规范的企业形象识别系统，经过大张旗鼓的宣传和贯彻实施后，却发现员工对新企业文化并不真正理解和认同，也无法将企业的核心价值观落实到具体行动中去。真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚，不是空乏说白的教育，更不是广宣不为的标语，而应该能实实在在地落地，在激情的言语和实际的行动之间找到共鸣。文化虽然意义深远，虽然可以博大精深，虽然可以高屋建瓴，但想产生无穷的动力，一定要能落到实处，让全体员工能真实感受到，亲身体会到，才能上下同心，行动一致，产生向心力和凝聚力，否则就是有点忽悠人。

3、企业文化建设应形实兼顾，要鲜明地落到实处。

企业文化建设要取得显着效果，能使员工认同并转化成自觉行为，须要在企业文化的深层理念和企业文化的中层结构之间要进行有机地衔接，就是以企业价值观为导向的、以物质基础为体现的、以能满足员工基本人性需求的文化宣传、企业制度和行为规范相融合的有依据的、可操作的、企业文化建设体系。这个体系中至少要在以下方面鲜明地落到实处：

对企业文化的宣传贯彻，要从原来的政治思想教育方式向以适应市场竞争为导向的观念引导转变。

作为一个逐步参与中国市场竞争的绝大多数企业最根本目的是要在市场中生存、发展、壮大，企业必需强化是以满足市场需求为中心，以追求合理的经济利益为根本。作为绝大多数企业的员工也不可避免受到中国市场经济的冲击，也应该不断改变自己的观念和提升自己的竞争力，需具有危机意识，适应市场优胜劣汰的基本规模，若一直抱着铁饭碗、饿不死的观念，将很快没饭吃了。而绝大多数企业原的企业教育是以政治思想教育为主，从某种程度上是以适应国家或企业政治工作为中心的说教，这种方式形成的企业文化在本质上不符合市场经济和企业作为经济实体的发展规律，企业既然已被推向市场，就由市场说了算，在企业文化建设及宣传贯彻时应主动围绕如何适应市场竞争为导向的价值观转变为主题而开展引导工作。

4、鲜明落到实处才是真正的企业文化。

企业文化是企业的核心竞争力和持续发展的源动力，应该是学不走、带不跑、散不掉的，就像一个人所具有的特质一样是不可复制的，是一个人的性格，必具有鲜明的特点，但不是仅仅在口头或书面的讲讲而已，而是落实到多次的实际行动中积累形成的，让人他人感叹而不能及的。如《亮剑》中的李云龙，典型的中国式的农民，并没有多少文化，只有朴素的语言和实际的行动履行自己狭路相逢勇者胜的亮剑精神，带出一支强悍能打之师，取得可泣可叹的战绩。连燕京大学毕业的赵刚不得不说：我也许能带出一支守纪律的部队，带不出象独立团这样能打的部队。2006年亮剑精神在国内国引起各界人士的强烈反响，我们不得不感叹文化的力量，不得不反思什么才是真正的企业文化。

参考文献：

[1]探究企业文化建设在企业管理中的重要性，《商业会计》，2015（2）；

[2]企业文化在企业发展中的作用，《中国电子商务》，2015（7）。