熊静 杨颉

摘 要：开展多元化的学生指导与支持服务项目是促进大学新生顺利完成高中到大学过渡的关键举措。哈佛大学为了帮助新生较快地适应并融入大学学业和生活环境，构建了一套三阶段式的新生指导与支持服务体系。该体系表现出指导团队专业化、服务内容精细化、支持形式多元化、育人理念主体化等特征。借鉴其实践经验，我国高校应强化新生从高中到大学的过渡教育意识、构建专业化的新生指导团队、提供多元化的服务内容与形式、树立“学习者为中心”的学生指导理念，进而向构建制度化的学生指导与支持服务体系方向迈进。

关键词：哈佛大学;过渡与适应;新生指导;服务体系

美国大学，尤其是顶尖精英大学特别注重本科新生群体的大学适应问题。有研究表明，大学学业成功与否在很大程度上取决于第一年的适应状况[1]。因此，大学第一年往往成为影响大学生后续发展的关键期。在这一时期，每个大学新生至少面临着两个不同场域的转换：一是从高中学业环境到大学学业环境的转换;二是从家庭生活环境到校园生活环境的转换。对大多数新生来说，高中到大学过渡过程中，学业与生活的适应并融入是一件极具有挑战性的事情[2]。他们一方面要应对较高难度、较高标准的学业任务，另一方面还要体验一种独立自主、多元文化碰撞的生活环境。[3]汀托（Tinto）曾在学生发展整合分析框架中指出，学生个体是否能融入大学学业系统和社交系统以及融入程度对其在校持续就读行为或辍学选择发挥着至关重要的作用。……