艾诚威

[摘要]主体意识不强导致居民对社区管理的参与积极性不强，而将一个社区整合为一个有机整体，社区内每个居民的参与是不可或缺的。然而，在社区调查过程中发现，目前社区碎片化的状态较为普遍，利用大数据技术对其进行分析，可以对其原因加以研究，以实现社区治理效果的提升，促进社区管理的网络化发展。

[关键词]碎片化 网络化 大数据 社区治理

一、社区碎片化成因及影响分析

1.居民构成碎片化

居民構成的碎片化是社区碎片化的基础成因。居民构成上的碎片化引起的一大问题就是社区内部的信任感问题和小团体问题。小团体又称为非正式组织，是由埃尔顿，梅奥等人在著名的“霍桑实验”之后提出的，非正式组织是相对于正式组织而提出的概念。小团体是一种没有正式文件规定而自发形成的一种开放式的社会系统。在社区中主要存在着由于同乡、同事、收入水平差异、受教育程度差异等因素而形成的小团体。在一个异质性程度较高的社区实现资源的整合以及整体性治理所需要耗费的时间和成本都会大大增加。

2.地理位置分散化

城市社区的地域分散化则是相对的，主要是来自社区的封闭性，封闭型社区是我国当前主要的城市社区模式，封闭型社区所带来的问题是资源的利用效率低下，不同社区之间的沟通交流不足，在许多涉及不同社区之间的事务时难以达成一致。而更令人不放心的问题是城市社区中不同社区之间的封闭性是否会导致一种实际上的“居住隔离”问题。……