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护患沟通技巧在产科应用中的护理体会

2018-08-06谭海燕

实用妇科内分泌杂志(电子版) 2018年16期
关键词:技巧新生儿满意度

陈 娟,孙 扬,谭海燕,陈 霞

(江苏省中西医结合医院十五病区产科,江苏 210000)

产妇作为一种特殊群体,在医院为其设立了与之对应的妇产科。临床护理工作在妇产科科室之中占据着重要地位,对于产妇分娩的安全有效开展有着重要影响。常规护理可以在一定程度上减小产妇分娩的威胁,但最终效果并不良好,而且容易出现医疗纠纷。随着护理沟通技巧在产妇护理过程中的广泛应用可以有效促进护理效果和护理满意度的提高[1]。本次研究通过对我院66例患者的对比研究,探讨护理沟通技巧在产科应用中的护理效果,现将研究结果进行报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院于2017年1月~2018年1月间所收治的66例临产期产妇进行研究,并将其随机平分为观察组和对照组两组,各33例。33例观察组中,年龄:(18~38)岁,平均年龄:(26.4±1.6)岁,其中,初产妇22例,经产妇11例。33例对照组中,年龄:(20~36)岁,平均年龄(28.6±2.2)岁,其中,初产妇23例,经产妇10例。两组产妇在产次及年龄方面都不存在明显差异,极具可比性。

1.2 研究方法

对照织中的所以产妇都按照传统常规护理模式开展护理工作;观察组中所有患者在使用常规护理模式的基础上引入护理沟通技巧开展护理工作,具体包括以下理三个方面。

第一、产前护理:分娩前,对产妇进行沟通交流,在此过程中,擅于运用非语言式沟通技巧,耐心解答产妇的疑惑,尽量避免使用专业术语,采用简洁易理解的话语。与此同时,如实向产妇阐述其生理变化,切忌捏造歪曲事实误导产妇。……

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