刘润海 陈荔

[摘 要]房地产项目营销策略的设计和实施是企业实现销售目标的重要手段。论文围绕着S住宅项目的建设目标，选择年龄、职业和地域作为细分市场的要素，明确目标客户群体；以服务营销理论为基础，从产品设计、价格制定、渠道拓展、促销活动、人员服务、过程规范和有形展示七个方面给出相应的营销策略，旨在提升S住宅项目的营销效果。

[关键词]住宅项目 营销策略 服务营销 全龄社区

中图分类号：R284 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）28-0161-01

1. 绪论

近年来，为维持房地产业健康稳定发展，国家多次出台宏观调控政策，房地产业从过热开始趋缓，进入理性思考期。S住宅项目座落于太原市“南移西进、扩容提质”城市发展战略的主要扩张区域，借力于周边配套齐全的商业、教育、休闲等公共设施，全力打造“生态社区、健康社区、智慧社区、全龄社区”。研究围绕S住宅项目的建设目标，针对目标客户群体设计相应的服务营销策略，旨在提高营销的精准性，提升客户的满意度，尽快实现销售目标。

2. S住宅项目的市场细分与定位

S住宅项目属于中高档次住宅，户型丰富，面积从87.77～197.19m2，提供从二室二厅一卫到四室两厅两卫共9种房型，满足不同需求的用户。项目设计打破了传统的直线布置，偏南45°布局，为更多户型争取到更多的景观和阳光。

房地產销售策略要考虑到当地的特色文化和习惯[1]。山西省地处北方内陆，S住宅项目设定了全龄社区的理念，与三代或四世同堂和睦大家庭的观念具有较高的契合度。……