只有确保政务公开工作常态化、制度化、规范化，才能在转变作风的过程中真正增强服务能力、改善政府效能、提高决策水平。

不久前，28岁的杨小姐走进普陀区政府，向区长提问：“我和丈夫正在备孕中，但我们都是双职工家庭，平常工作又比较忙，如果想让孩子上托班，进得去吗？”

“你的孩子肯定能上托班。”区长当场承诺，未来普陀30%的适龄儿童将可以进入公办幼儿园的托班。當天，普陀区首次举办“政府开放日”活动，包括杨小姐在内的60位市民代表不仅得到了向区领导面对面提问的机会，还参观了行政服务中心、网格化管理中心，了解普陀政务公开标准化、规范化试点情况。

去年5月，国务院办公厅印发《开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案》，选取北京市、内蒙古自治区、江苏省、云南省、陕西省、上海市、河南省、湖南省、广东省、贵州省、黑龙江省、浙江省、安徽省、四川省、宁夏回族自治区15个省份的100个县（市、区）作为“试验田”，围绕城乡规划、财政预决算、就业创业、户籍管理、保障性住房、义务教育等25个关切民生的重点领域开展试点，将集成政务公开标准规范推向全国。

由此，普陀区成为全国100家基层政务公开标准化规范化试点区之一。3个多月后，普陀区政府发布“政府信息主动公开目录标准化体系”系列标准，这是全国第一个按照GB/T24421制定的关于基层政府信息公开的标准体系，为区政务公开标准化工作提供了规范。

推进决策、执行、管理、服务、结果公开（以下简称为“五公开”）是党的十八届四中全会部署的重要改革任务。……