王三平

摘要：面对市场经济的持续发展，使得酒店管理要求逐步提升，在新的趋势推动下，酒店管理者应该积极的采取先进管理模式，实现优质管理模式的融合创新，确保酒店更好的实现稳步发展。本文将分析新趋势下酒店管理的融合创新，结合具体的表现，阐明酒店管理融合创新的现实意义，寻找相对科学的措施，提高现代酒店整体的管理质量，保证酒店企业实现可持续发展。

关键词：新趋势；酒店管理；融合创新

酒店属于当前服务行业中非常重要的组成部分，在经济持续发展的势头之下，酒店行业的竞争日趋激烈。面对新的发展趋势，酒店行业不管是在经营理念还是管理模式上，都应该寻找合理的创新途径，从而积极的应对前所未有的挑战。当前酒店管理的融合创新已成为一种必然，需要管理者深刻的认识到酒店管理创新的价值和意义，通过科学的运用相应手段，实现有效的创新及融合，保证稳步的提升企业实际的竞争水平，让企业始终处于可靠的发展状态下，更好的适应新趋势的要求。

一、新趋势下酒店管理的融合创新意义

在酒店行业实际发展的进程中，管理模式融合创新的意义就在于运用创新融合的模式为顾客提供相对满意的服务，使他们的实际需求得到满足，通过融合创新促使酒店内的基本设施趋向完善，稳步的提升酒店服务的整体水平。此外，通过融合创新促使酒店树立起优质的品牌形象，充实服务的内容并健全相关体系，确保顾客接受高质量的服务，在心中给予酒店最高的评价。融合创新已成为一种必然的趋势，通过不同文化的渗透与交融，使得酒店服务内容更具多元化，保证文化性充分在酒店运营的过程中凸显出价值，树立起自身的品牌特色。

二、酒店管理融合创新的新趋势表现

酒店管理的新趨势表现通过对外的营销、品牌建设及内部精细化管理等彰显出来。从对外营销的角度分析，伴随着中外酒店企业的运营发展，在不断合作的过程中，国际酒店集团和国内酒店企业合作的平台逐步拓宽，适当的引入先进的国外酒店管理经验，为中国酒店的起步与发展提供借鉴。在引进管理经营理念的同时，需要重视国际对外营销的基本策略，通过管理的角度上分析酒店的对外发展很有必要。结合品牌建设的角度加以分析，酒店管理模式也就是一个树立品牌的过程，通过品牌可以彰显出基本的承诺。当酒店服务为每一位客户提供的时候，应该重视品牌宣传的力度，让顾客感受到良好服务的价值。新的趋势就是让酒店管理围绕着基本的内部管理、外部的营销、品牌的建设等适当的开展，由此处理多个方面的问题，保证积极的借鉴多种管理方案，确保酒店管理及时跟随新时代的步伐，由此将管理风险及时规避。

三、新趋势下酒店管理的融合创新具体对策

（一）酒店文化的融合创新

酒店文化关系到实际的运营状况，也是酒店能否获得良好口碑的关键。现阶段，酒店存在着一些基本的文化建设范畴，但是文化品位可以根深蒂固的酒店仅有少数。通过这个问题反映出酒店文化的创新仅仅代表着时代的主题，同时也能张扬出时代的精神。品牌文化的实质主要是通过理念文化和行为文化的适时更新，将酒店文化的内容充盈起来，通过相关观念上的转变，彰显出酒店本身的文化气息，适当的落实人才文化的融合创新，自上而下的开展文化品位展示活动，通过创新发展本地管理文化，塑造理想的品牌文化。酒店企业的品牌文化建设至关重要，应该重视人才文化及观念文化的融合创新，通过适当的充实文化底蕴，完善酒店企业的产业链，形成相对系统且新型的酒店管理模式。

（二）管理体系的融合创新

在酒店管理工作实际开展的过程中，应该坚持着以人为本的管理理念，通过适当的关注人性化管理模式的实用性，完善相对清晰可靠地人员管理体系。以人为本也就是说员工的自主意识得到尊重，能够更好的发挥出自身的主观能动性，由此主动服务于酒店管理工作。管理体系的融合创新可以让员工们热情被激发，这将对管理工作的创新发展有着极大的帮助。通过适当的改进原本单一且固化的制度体系，构建起科学的运营管理模式，使得组织内部的每一位员工都可以得到晋升机会，通过策划让管理制度趋向于明确，对未知的一切充满信心，坚定着基本的发展方向。在酒店管理工作实际开展的过程中，应该格外重视员工们工作热爱程度的提升，在适当的策划晋升制度的时候，需要全面的考虑岗位职责，避免出现频繁调动员工的情况。

（三）连锁服务的融合创新

酒店为了进一步实现多元化发展，同时更好的提供规模化服务，需要适当的开展连锁服务。在酒店开展连锁服务的时候，需要明确网络文化的地位，酒店想要为顾客提供相对精准的服务，同时使他们获取的信息更加准确，应该积极的利用网络文化的力量对酒店实施网络连锁融合管理。网络连锁融合管理重点是指的科学运用互联网技术及餐饮手段维护好酒店信息的准确性及真实可靠性。同时可以积极的利用一些小型联网技巧，让顾客的意愿得到满足。酒店一般会通过互联网实现与多个行业的密切联系，这样也可以让连锁服务融合创新顺利达成。

（四）硬件设施的融合创新

酒店想要满足顾客的实际需要，就应该重视硬件设施的完善，在新趋势的影响下，坚持以融合创新为根本。因为酒店内部的硬件设施是不是完善完全取决于顾客的评价，同时质量的高低也需要经过顾客判定加以明确，只有将酒店内部的硬件设施不断完善，才能更好的吸引顾客入住。

结语

本文重点阐述了新趋势下酒店管理的融合创新，明确酒店管理工作融合创新的必要性及有效途径，在实际阐述的过程中，全面的了解了国家整体服务行业的发展态势，为了进一步提升酒店行业的竞争力，应该重视融合创新的相关策略。作为国民经济的重要组成部分，在经济发展步伐逐步加快的过程中，酒店行业面临着极大的竞争压力，新形势的影响使得酒店行业无论是在经营理念还是管理模式上，都应该正视前所未有的挑战，摆正姿态全面直击。强化酒店文化的建设力度，构建完善的人员管理体系，提供网络化的连锁服务等都能稳步的推动酒店行业管理模式实现融合创新发展。希望通过本文阐述的相关论点，给现代化酒店服务工作提供参考，保证酒店的经济效益稳步提升，强化酒店在市场中的竞争水平。

参考文献：

[1]李页. 新趋势下酒店管理的融合创新分析[J]. 现代商贸工业，2017，（13）：10-11

[2]黄利剑. 新趋势下酒店管理的融合创新[J]. 传承，2016，（10）：140-142

[3]许文素. 浅析新趋势下酒店管理的融合创新[J]. 现代经济信息，2016，（20）：85

[4]薛驰宇. 新趋势下酒店管理的融合创新[J]. 赤子（上中旬），2014，（22）：149.

[5]马永佳. 新趋势下酒店管理的融合创新[J]. 中国商贸，2011，（11）：78-79