杨江林

【摘要】随着信息化的快速发展，网络已经成为人们生活中必不可少的部分，已经完全融入到了人们的生活中，使用网络最频繁的人群就是新时代青年，新时代青年聚集最多的地方就是高校，因此，高校校园网络成了一个庞大的网络体系。随着校园网络规模的扩大，日常管理和维护就会有很大的工作量，出现问题的评率也会随之增加，如何做好网络保障，维持网络的稳定，使得校园网安全地运行，是我们主要探讨的问题。

【关键词】高校网络 常见故障 维护方法

【中图分类号】TP393.18 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）03-0053-02

高校因为学生和教师人数众多，自由度也非常大，因此通知和管理有很大的挑战性，有了校园网络后，就可以将通知发送到每个人的设备中，极大的方便了学生和教师，这一切的前提保障就是校园网稳定运行，对网络进行有效地维护，是网络管理人员的主要任务。先就校园网络可能出现的问题以及管理方面提出一些看法。

一、校园网络的常见故障

1.终端故障

用户终端出现故障是影响网络使用的最主要原因，终端出现故障的原因有很多，例如电脑系统出现故障，导致网络不能连接，输入的IP地址不正确，用户网线没有插好或者网线出现短路的情况，电脑有线网卡或者无线网卡出现故障，交换机出现假死等类似的情况。这种情况都不是非常严重的故障，个人可以自行解决，或者是咨询相关人员，寻求帮助。

2.设备故障

设备出现故障也是比较长遇到的问题，基本上也可以自行解决。一般的故障就是交换机出现问题或者是线路出现问题。如果是交换机出现问题，很有可能是交换机出现假死的情况，这个时候只要重新启动交换机，就可以解决这一问题，但是如果重启交换机依旧不能工作，则很有可能是交换机出现损坏，需要专业人员进行维修，严重的话需要更换一台新的交换机。如果是线路出现问题，就不是个人能解决的问题了，需要通知专业人员，等待派遣专业施工团队来维修。

3.线路故障

校园网络的控制是由机房的交换机来进行控制的，将网络通过线路分配出去，在宿舍或者公寓配置相应的交换机进行具体控制，整个线路就是从核心机房的核心交换机出来，通过线路到宿舍或公寓外的交换机，再分配到各个宿舍、公寓中去。最常见的故障出现在宿舍、公寓交换机到各个宿舍、公寓这段线路之中，可以用测线仪测量是否通路，如果不同则意味着出现故障，还要检查宿舍、公寓信息点的情况，如果出现接触不良，同时交换机信息点也接触不良，就要重新安装信息点。如果都没有出现解决不良，就比较复杂，需要专业人员前来维修。

二、解决高校网络问题和管理问题的方案

1.常见的处理方式

连接问题是最常见的网络故障，也是最简单的网络故障，有可能只是网线没有插好，只要将网线拔出，再插进去，就可以恢复正常上网功能；端口故障可能是端口本身出现问题，硬件故障，该故障可能会影响到信号灯，可以通过观察来看到是否出现故障；线路故障很多都会涉及到路由器或者交换机，所以当线路出现故障时，就要考虑到因为路由器的配置问题而导致线路出现故障，路由器出现故障，导致路由循环而找不到远端地址。可以使用专业的工具来检测路由器中的设置，找到错误后可使用工具自行修复；APR攻击是校园网络最常见的攻击方式。APR攻击就是通过伪造IP地址和MAC地址实现APR欺骗，能够在网络中产生大量的APR通信使网络堵塞，攻击者只要持续不断地发出伪造的APR响应包就能更改目标主机APR缓存中的IP-MAC条目，造成网络中断或者中间人攻击。这种攻击仅能攻击以太网（局域网），例如机房、内网、公司网络等，而在外网（互联网、非本区域的局域网）则起不到任何作用。局域网中若有一台计算机感染ARP木马，则感染该ARP木马的系统将会试图通过“ARP欺骗”手段截获所在网络内其它计算机的通信信息，并因此造成网内其它计算机的通信故障。受到攻击后的主要表现为：计算机频频断网、浏览器不能正常工作、常用软件出现故障、客户端变红等。通过安装APR个人防火墙可以防止APR攻击，它可以在计算机上对网关进行绑定，这样假的网关就不会通过，APR病毒也会别阻挡在外面，从而保障计算机的安全。

2.限制P2P软件流量

P2P被稱为对等网络或者是对等计算，含义是网络的参与者共享他们拥有的一部分硬件资源，这些共享资源通过网络提供服务和内容，能被其他对等节点直接访问而无需经过中间实体。P2P技术最大的特点是P2P软件接入网络后会占有大量的宽带，因为校园网的网络宽带有限，而大部分宽带被P2P软件所占有，这就会导致其他正常的网络应用或者网站不能正常使用，只有等待P2P软件使用完之后才可正常使用。因此，客户需要使用专业的网络管理软件来限制P2P对宽带的占有，进行流量控制，从而提升学生和教师的学习和工作效率。

3.利用防火墙保证计算机的安全

防火墙是保护电脑的屏障，这是一个很形象的名字，外面有火情，而一堵墙就可以保证内部的安全，所以称为防火墙。从网络流入计算机以及从计算机流出到网络的所有信息都需要经过防火墙，防火墙对这些信息进行扫描，识别一些攻击和病毒，去除它们，避免在计算机上执行而对计算机产生损害，特殊站点的访问也会给用户提醒，防止用户的信息流失，保证用户的信息安全。虽然防火墙不能完全保护计算机的安全，没有防火墙可以抵挡大部分的攻击，每个计算机都必备防火墙，就可以看出其重要程度，对防火墙进行有必要的设置，制定多种防护策略，保证计算机的安全以及网络应用的正常服务。

4.制定出有效的校园网络规章制度

高校校园网络的管理要靠制度进行约束，如果没有相关规章制度的约束，校园网管理起来就非常麻烦，管理人员没有标准可以遵循，是否违反相关准则只能靠管理人员的个人情感，没有标准被管理的人员也会不服气，因此，制定有效的规章制度是维护校园网稳定的重要举措，制度的制定要完善、合理、科学，强制要求学生和教师严格遵守。

三、结语

高校校园网络覆盖的人群非常广，人群的素养也非常高，可以创造出更多的价值，所以校园网要保持稳定，提高学生和教师的学习和工作效率。随着网络的普及，网络对人们的重要性也越来越高，构建一个安全、快速、稳定的网络环境是首要任务，这就要求相关人员要加强管理，提高维护技术，才能构建良好的网络环境。

参考文献：

[1]叶青，林晓敏，徐俏虹.校园网络维护探讨[J].计算机时代，2011，（05）.

[2]黄彬.浅析高校网络安全存在的问题[J].信息安全与技术，2011，（01）.