石卧薰子 高桥有纪

随着职场和商业的国际化，英语交流能力变得越来越必要。但是，学习英语的确要花费不少精力，这时，翻译软件和英语学习应用就帮上了大忙。有了它们，人们又能向国际化迈出一大步了。

三成客户是外国人

现在，越来越多的人在职场中突然遇到需要提高英语听说能力的情形。即便没到迅销或乐天那样将英语作为公司内部通用语言的程度，也可能会有类似的情况。在我们进行的问卷调查中，不少人做出了痛苦的回答。

一位小学老师说：“来我们学校担任外语指导助手的外籍教师完全不懂日语，与他沟通教学内容非常困难，我们年级组英语最好的同事成了中间搭桥的翻译员。”

一位在制药公司从事行政工作的人员说：“因为部门极速向全球化发展，资料制作和开会的时候突然需要用到英语。即便我的托业考试分数有730分.仅仅是听懂内容就已经让我精疲力尽，就算我想发表意见，等我组织好语言，会议主题已经切换了。”

变化的浪潮冲击着日本的职场。

在东京都新宿高速巴士站附近的超人气综合商城NEWOMAN，有一家名叫PEEK-A-BOO的连锁美容院，它在东京共有9家门店，三成顾客是外国人，大多是从亚洲其他国家来到日本的。

两年前，店长栗原贵史开设了PEEK-A-BOO。为了应对越来越多的外国客人，他特地做了许多努力，比如在早会时间安排练习英语常用语的环节，举办英语演讲活动等等。但是店员不能把练习美容美发技能的时间砍掉而一直学英语，大家因此苦恼不已。……