李静舒

摘要：对老年病医院加强优质护理服务，为患者提供一个身心愉悦的治疗环境，减少因其他原因带来的心里不适，有利于最终的治疗结果，护理理念是一切优先以老年病患者的为核心，对于老年病人的治疗，医院水平的提升，促进医患和谐有着积极的意义。本文对老年病医院加强优质护理服务进行探讨分析。

关键词：老年病；医院；优质护理

引言：老年病人的自身特点：老年病人体弱，多病，在日常生活中更需要照顾。老年人健忘，视力下降，容易忘记或者服错药，对疾病知识了解缓慢，影响治疗效果。老年人怕孤单寂寞，更需要别人的关心问侯。我们必须针对老年病人的特点，有针对性的做好护理服务。

一、要转变护理观念，加强组织领导

医院的全体人员，一方面加强组织领导，从根本加强对优质护理服务的认识，而不仅仅是表面工程。通过引进新的护理经验，加强自身护理服务的研究，然后进行优质护理服务方案的设计，全体人员开展优质服务学习培训，转变传统的护理观念，一切服务以老年病人为核心[2]。医院组织设立了“优质护理服务专项经费”，推行绩效考核政策对一些优秀的护士，医生，管理人员进行奖励充分调动医护人员的积极性。

二、要对患者进行人性化护理

当病人入院的那一刻，就开始了优质护理服务，微笑，耐心，平和的和病患进行交流，尽量消除他们紧张的心理和排斥感。细心的同病人家属交流，对病人的生活情况做一个简单的了解这种沟通更容易让患者感受到医院的优质护理服务，为建立良好的医患关系做一个良好的铺垫，增强患者对医院的信心，保持愉悦的治疗氛围。……