【摘 要】人工智能（AI）已經来到高校图书馆；但是，当前图书馆馆员素质与AI时代的要求尚有差距。本文认为，馆员们要有一种拥抱AI时代的态度、一颗真诚服务的爱心和练就一身与AI并肩奋战的本领才能在工作中立于不败之地。

【关键词】人工智能；高校图书馆；馆员素质

一、研究概述

AI，即人工智能（Artificial Intellig ence，AI），它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的科学技术（“科普中国”，张新生等）；从1956年提出到2017年成为“中国媒体十大流行语”之一，人工智能从理论到实践不断发展。人工智能引入高校图书馆，人们既盼望能提高服务质量，减轻劳动强度，又担心图书馆工作人员固有的工作可能被代替。人们思考，高校图书馆馆员应该具备怎样的素质，才会不被人工智能“扫地出门”，基于这个理由，本文研究具有重要意义。从已有的相关研究文献看，主要有三类：一是图书馆机器人发展演变趋势，如Lewis.J（2016）、陈慧香、邵波（2017）等，二是人工智能在图书馆中的应用与服务研究，如林军（2016）、张兴旺（2017）、陈婷婷（2017）；三是研究高校图书馆馆员的应具备的素质及提高途径，如田彩琴（2010）、张雪梅（2011）、项莉（2014）、杨佩辉（2015）、毛军等（2015）。显然，第三类和本文研究内容相关程度最高，在这类文献中，主要讨论了一般情况下高校图书馆馆员应具有的职业素质以及信息化时代高校图书馆馆员素质问题，没有发现对人工智能时代的素质问题的讨论，本文将对此作一些探讨。

二、人工智能已经来到高校图书馆