赵健

摘要：VUCA时代下，企业变革面临种种挑战，传统金字塔模式的官僚式组织越来越不适应当下的环境。作为企业的知识中心，企业大学的发展尚不成熟，其职能和定位还不能有力支持组织变革。有机适应型组织发展理论为企业变革提供了重要方向，也为企业大学的转型发展提供了启示。

关键词：组织发展理论；企业大学；知识要素

一、组织理论

（一）组织理论的提出与演变

1.科学管理与官僚组织理论

20世纪初，泰勒、法约尔奠定了科学管理理论的基石，应用科学方法确定一项工作的“最佳方法”，通过科学的管理极大解决了工人劳动生产率的问题。在实践中，管理需要依附于组织，组织管理成为管理学的研究重点。马克斯·韦伯是现代组织管理的先驱，在他的著作《社会组织和经济组织理论》中所描述的官僚组织理论（也译为行政组织理论）对后世产生了深远的影响，巴纳德的人本管理理论、梅奥人际关系理论、西蒙的管理决策理论，其研究基础都建立于官僚组织，因为在当时的社会背景下，官僚制体系是唯一能将人需求和组织目标联系起来的组织形式。

目前，官僚组织理论依然被人们认同并在实践中遵循，本尼斯认为官僚组织体系到目前为止依然是最有效、最成功、最流行的组织方式，并深深刻画在管理者和被管理者的脑海中，已经形成一种无意识的惯性认知。

2.对官僚组织的批判

对官僚组织理论的批判一直不绝于耳，美国社会学家古尔德纳和莫顿通过研究发现，官僚组织理论的前提——“理性”和“规则”，在现实中难以确保，组织内的不公平和工人对上级指令的不执行，都会使官僚组织效率大打折扣。……