王新野

【摘要】21世纪，随着我国经济的快速发展，人们的生活水平也得到了显著的改善，下一步的发展策略就是全面实现城市现代化管理。当今，微水洗车行业的兴起，在互联网科技的帮助下为人们提供了更为舒心的服务，对于促进城市精细化管理具有积极的推动作用。对此，本文概述了微水上门洗车的优点，并对其工作内容及应用前景做了简要的分析。

【关键词】微水上门洗车 城市 精细管理

一、微水上门洗车的内涵

近年来，微水上门洗车行业广泛在城市中兴起，以其节能环保，方便快捷的特性，赢得市民的大力喜爱。微水上门洗车，又称移动洗车，相比于传统的门店洗车，具有更为广阔的发展前景。以往人们若要对自己的车进行清洁美容，必须亲自到门店中去，需要花费很多的时间。现时代随着人们生活节奏的加快，传统门店洗车已经不能满足人们的相关需求，因此微水上门洗车应运而生。微水上门洗车完美地融合了当今的互联网科技，人们无需见面通过智能手机便可以下单接单，轻松地选取洗车的时间地点，方便的实现对汽车的清洁管理工作。城市汽车清洁得到了有效的保证，便会相应的为我国全面实现城市现代化管理提升日程。

二、微水上门洗车的优点

（一）节能环保

微水洗车采用移动的高压水枪设备对汽车进行一系列的清洗工作，微水不仅节约了水能源，与此同时，微水洗车的整个过程绿色清洁，不会对环境产生恶劣的影响。当前我国正在大力倡导要创建“绿色节能，清洁健康”的环保型社會，微水洗车行业积极响应了国家的号召，在为人们提供放心服务的同时，在不危害环境的前提下，也为我国城市的现代化发展做出了杰出的贡献[1]。

（二）顺应社会发展潮流

经济的迅猛发展，提高了人们的生活水平，越来越多的家庭拥有了车。在城市中，车辆络绎不绝，从某种程度上，象征着城市的形象。如果现代化城市的车辆都是铺满灰尘的，那么也就相应影响了这个城市的整体环境。现代社会中，人们的生活节奏逐渐加快，没有太多富裕的时间到门店去做汽车的清洁保养工作，传统的洗车业已经不能为人们所接受。所以微水上门洗车顺应社会的发展潮流，有效的消除了人们的顾虑，使人们借助于先进的互联网便可以享受商家的上门服务，方便又快捷。

（三）价格合理公道

虽然微水洗车融合了现今的互联网信息科技，但是在价格上并没有因此而抬高市价，价格公道合理，能够被大多数的市民所接受。这为微水洗车行业在未来的发展奠定了坚实的基础。对于现在生活节奏如此之快的人们，时间要比金钱宝贵许多，所以微水洗车为人们节省了大量的时间，这点深受市民的喜爱[2]。

（四）贴心的售后服务

传统的门店洗车，在完成汽车的清洁工作后，如果后续出现问题，即使商家了解了客户的问题，也还是需要人们重新回到门店处理问题，这种方式消耗了大量的时间，服务也不尽人意。现下的微水洗车服务在工作完成之后，车主还可以通过自己的智能手机与商家保持联系，对汽车的服务效果给出及时的反馈，商家在接收到客户的有关问题后，也会第一时间与车主联系，确定是否需要二次清洁养护，依然还是上门服务的模式，让用户无后顾之忧。

（五）助力城市精细化管理

微水上门洗车跟随时代发展的需求，以更清洁环保的方式，为车主提供了更有质量的服务，与此同时，对于城市的清洁环境也做出了相当可观的贡献，值得各行各业去借鉴学习。有的工业在发展规模的同时，也对城市的整体环境产生了极为恶劣的影响，不利于城市良好生态环境的保持，对此，应当有所反思。

三、微水上门洗车的工作流程

在微水上门洗车整个的工作流程中，车主可以通过手机APP选择合适的商家为自己的汽车清洁美容。商家收到车主的订单后便首先应该对订单进行简单的分析，根据车主的相关需求，在规定的时间地点，用心为车主提供满意的服务。在对汽车进行清理的过程中，如果汽车外身有许多的尘土，洗车人员便会在正式清理之前，在外车身上喷上专门的泥土松散剂，再利用高压水枪进行冲洗，泥土很容易就被冲洗干净了。冲洗车身时，清理人员会利用专业的洗车技术，把控好高压水枪与车身的距离，采取由远及近的擀面式冲洗技术对汽车的车身以及轮胎外形进行清理，然后再用大块柔软的毛巾擦拭车身。最后，还会对汽车轮胎进行必要的上光，使汽车保持光亮如新。汽车的清理工作完成之后，车主还可以根据清理的满意程度在App上进行评价，有助于商家为其提供更为贴心的售后服务[3]。

四、微水上门洗车对城市精细化管理的推动作用

目前，微水上门洗车彻底改变了人们生活方式，为人们繁忙的生活节省了大量的时间，并提供了最为安全舒心的服务。在城市现代化的进程中，微水上门洗车行业的不断发展为城市的精细化管理提供了无限的可能，对于提高城市的整体形象具有着积极的意义。在将来的发展中，我国应大力发展微水上门洗车行业，不仅有助于保护城市的生态环境，同时能够促进城市现代化的发展。该行业是对互联网科技的良好运用，通过数字化的方式助力了城市的精细化管理，对我国其他行业的发展也具有良好的借鉴意义。

总结：科技的发展改变了人们的生活方式，微水上门洗车无疑为人们传统的生活注入了新的元素，也为城市的精细化管理做出了重大的贡献。在未来的发展中，该行业应该不断总结以往的经验，推陈出新，不断地改革创造，本着为人民服务的基本宗旨，带给人们全新的更为舒心的服务。同时，也为营造一个更清洁的城市环境继续努力。

参考文献：

[1]企业统计在城市环卫精细管理中的作用[J].杨洪.城乡建设.2013（09）.

[2]城市治理精细化转型路径分析[J].陈晨.中共珠海市委党校珠海市行政学院学报.2015（01）.

[3]城市精细化管理模式的有益探索——以山东省烟台市为例[J].王占益.上海城市管理.2015（03）.