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消费者想“静静”了

2018-07-02林鸣

中国质量监管 2018年4期
关键词:消费者产品

文|林鸣

日新月异的城市化建设脚步隆隆,打破了城镇居民的昔日环境。瞧瞧听听,到处都是闹哄哄的声音。算起来,街道、餐馆、车站、医院,工地甚至居住小区等场合都属于噪音大户。平时在饭馆进餐,客人的耳朵饱受折磨,连“绅士”也被迫由低声交谈变成大喊大叫。再比如邻家有高考生备考,附近建筑工地却昼夜施工,其复习效果可想而知。近年来,随着人们对生活环境要求的提高和维权意识的增强,因噪音侵权、施工扰民等而引发的“安宁权”官司见多,有资料证实,目前关于噪声污染的群众举报名列各项污染投诉的首位。噼噼啪啪,乒乒乓乓声中,越来越多的人有了追求“静静”的诉求。

应该承认,在对付城市噪音方面,各级政府做了不小的努力。一些城市采取安装临街防噪窗,隔音屏,限制汽车鸣笛,在高考期间严令禁止建筑工地施工等措施。这些都说明:我们正在告别不必要的“热闹”。不过麻烦的是,目前在大多数场合,这种“奢侈品”暂时还没地儿买去。为了对付这个可恶的“噪音鬼”,包括房地产开发商在内,众多商家都在热衷打“安宁牌”。从前,人们对家电噪音不够重视。科学证实,这些“家庭成员”对人体的潜在危害并不小。随着更多的家用电器进入家庭,噪音源不断大量增加,已经开始影响消费者的作息质量。如今很多消费者在选购家电产品时,特别强调“这里黎明静悄悄”。消费者关注的热点往往就是企业竞争的焦点。于是,降噪成为家电企业产品研发的重点,低噪音产品成为市场竞争的利器。……

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