田丽丽

摘 要：当今时代，各国在建设服务政府、责任政府和效能政府的道路上大力推行电子政务，使得电子文件管理工作扮演着越来越重要的角色。澳大利亚、加拿大、美国等电子政务建设比较先进的国家都十分重视电子文件的管理工作。

关键词：电子文件管理；战略；策略

当今时代，各国在建设服务政府、责任政府和效能政府的道路上大力推行电子政务，使得电子文件管理工作扮演着越来越重要的角色。澳大利亚、加拿大、美国等电子政务建设比较先进的国家都十分重视电子文件的管理工作。按电子文件管理国家战略手段制定的客观依据来分，较为典型的有：澳大利亚业务责任驱动多元化战略、加拿大公共管理服务驱动多元化战略、美国国家文件档案管理署电子文件管理模式。

1 澳大利亚业务责任驱动多元化战略

澳大利亚政府机关采用业务连续体和文件连续体集成化管理模式，建立政府机关与国家档案馆和责任权威机构的责任战略联盟，建立具有全局性和综合性特点的文件管理框架，使高级管理层参与电子文件管理，了解日益俱增的电子文件难题，明确各联盟成员的管理责任，给予资源支持，建立集成的电子文件管理对策，并将其纳入风险管理、问责和信息管理。为此，澳大利亚国家档案馆从组织建构上，成为了总理和内阁下的重要业务管理机构之一，与澳大利亚国家审计办公室、澳大利亚公共服务委员会、英联邦专门负责听取批评及收集意见的机构、隐私委员会平行。……