老周在一家浴场洗浴。洗浴过程中，因为地面又湿又滑，老周不慎滑了一跤，一下磕到了脑袋，当场晕了过去。被120急诊送到医院后，老周被诊断为颅骨骨折、脑挫伤脑内血肿、创伤性蛛网膜下腔出血等，住了10多天院，终于赶在过年前回了家，却留下了头痛头晕的后遗症。为此老周去做了司法鉴定，结果显示老周的伤势构成了一项十级伤残。老周思来想去，觉得自己受伤是浴场地面湿滑导致的，于是一纸诉状把浴场告到了法院，要求浴场赔偿自身所损失的13万多的一半。

浴场收到传票，觉得自己特别委屈，他们觉得：浴场么，哪有不湿的，明明老周自己不注意安全才是主要原因……到法院应诉后，浴场发现老周提供的证据有瑕疵，一来没有证据能证明老周当天来浴场消费过，二是老周提供的出警单上记录的时间与实际不符，三是老周自己的记忆也不是很清楚，他说的受伤具体时间和病历记载也有出入。因此浴场称老周根本不是在自己浴场里受伤的，拒不承担任何赔偿责任。

为了回应浴场的质疑，老周特意去公安机关开了证明，说明原来出警单上的日期是笔误写错的，又去银行找到了当时付款的外甥女婿的刷卡记录，还找了陪他同去的朋友出庭作证说明当天确实是在浴场洗澡。

但此时浴场认为，公安机关的说明没有负责人签字，不符合有效证据的形式要件，不予认可；老周提供的刷卡记录不是他自己的，也没有证据说明持卡人和老周的关系，不能说明问题；证人的陈述与老周的陈述在细节上有出入，也不能证明是真的。关键浴场方面坚持说老周所述的事发当日，浴场里根本没有发生过客人晕倒的情况，也没有120急救车来过。

双方的陈述大相径庭，案件事实一下变得扑朔迷离起来。法官先是去医院找到了当时的120出诊记录，发现当时拨打120电话的就是这家浴场的工作人员。之后法官找到了当时120出诊的急诊医生，询问出诊接到病患的经过以及伤者在浴场内受伤的具体位置等细节，发现医院记录以及医生的陈述和老周的说法是对得上号、可以互相印证的。除此之外，法官还特意去查看了浴场的设置，发现浴场内并没有防滑的警示标志，也没有护栏、防滑垫等防护措施。最终法官采信了老周的说法，认定事故就是发生在浴场内，浴场需要赔偿老周的损失。

律师解答：法律规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对经营中的危险应当进行说明和警示，并说明和标明防止危害发生的方法，以尽到对消费者的安全保障义务。由于浴场未举证证明其尽到了提示与防范危险的义务，应承担相应的赔偿责任。