王燕新

一、新媒体时代与老年社会工作实务的融合

联合国教科文组织将新媒体定义为：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”在当下，新媒体主要指相对于报刊、广播、电视等传统媒体，通过手机、平板电脑、电脑等终端以新的传播方式向用户提供信息和生活服务的传播形态。新媒体时代迅速发展催生出的QQ、微信、新闻客户端等新媒体产品，也日渐嵌入到老年群体日常生活、学习的各个方面，对他们的晚年生活产生越来越大的影响。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2017年6月，60岁及以上老年群体占中国网民的4.8%，与2016年相比，占比增长0.8个百分点，是所有年龄段网民中增长最快的一个群体。伴随着新媒体向老年群体的继续渗透，他们也

和年轻人一样，在享受着新媒体带来的便捷、高效的交往和生活方式。

然而，媒体环境的改变不仅扩展了老年人社会交往及休闲娱乐的方式，也打破了传统老年社会工作实务的方法及理念，丰富了该领域的实务工作技巧及内容。从当前专业实践来看，新媒体与老年社会工作实务的结合主要体现在以下三个方面。

（一）新媒体平台成为社工机构宣传服务理念和活动的新途径

在新媒体越来越成为老年人获取信息的主要途径的形势下，社会工作者借助新媒体平台，通过网站、微信、微博等载体宣传机构（或项目）的服务理念、服务内容，引导服务对象了解工作者所开展的各项特色活动，提高服务对象对社会工作认识的广度与深度，扩大受众范围，显然，这已成为一种品牌打造和品牌传播的重要渠道。……