夏秋景

摘 要：社会上关于幼儿园负面报道不断出现，家园信任受到巨大冲击，家园关系面临巨大挑战。我园从家园共同体建构的实践层面进行探索：一、家园对话交流，沟通与引领齐步走；二、沟通模式多样，传统与现代相结合；三、家园全面互动，变被动接受为主动参与；四、家园立体研训，教师家长共同成长。家园共同体成员通过各种方式对话交流，在观念上和谐共存、教育方式上相互包容、行为上和谐相处，使孩子在原有水平上得到富有个性的发展。实现家庭与幼儿园之间良性互动，以及家庭与幼儿园教育效果最大化。构建信任和谐的家园关系，形成教育合力。

关键词：化解信任危机 家园 共同体

信息化时代，社会上关于幼儿园负面报道不断出现，家园信任受到巨大冲击，家园关系面临巨大挑战。我园从家园共同体建构的实践层面进行探索，希望家园共同体成员通过各种方式对话交流，在观念上和谐共存、教育方式上相互包容、行为上和谐相处，使孩子在原有水平上得到富有个性的发展。实现家庭与幼儿园之间良性互动，以及家庭与幼儿园教育效果最大化，形成教育合力。[1]

一、家园对话交流，沟通与引领齐步走。

幼儿园作为专业教育机构，有责任唤起家长的主体意识，引导他们树立正确的育儿观。通过家园共同体的建构，增进家园双方的了解，增强家园的凝聚力。家园共同体成员在幼儿园构建的平台上进行深度对话交流、碰撞合作。

如：有位妈妈，在班级微信群里吐槽幼儿园伙食，下午茶都是鲜奶、干果、点心。她还联系其他班级家委，很快整个家长群关于幼儿膳食的讨论沸沸扬扬。

了解情况后，我们诚恳的邀请她加入幼儿园膳食委员会。在膳食委员会会议中，后勤园长介绍了幼儿膳食的采购验收程序、进货渠道、上级监管部门检查情况，介绍了幼儿园如何把好幼儿食品采购质量关；保健医生分析了幼儿带量膳食营养平衡表，介绍了蛋白质、热量与维生素的配比；厨师介绍了幼儿膳食与成人食品、家庭与集体食品烹饪的区别，介绍了幼儿膳食制作调料的选择与禁忌等；园长向介绍了幼儿膳食的管理及制定幼儿食谱的原则。最后，全体委员亲临一线参观幼儿园“明厨亮灶”工程，品尝幼儿园给孩子制作的点心。通过面对面的对话沟通，她清晰地了解幼儿的膳食是面向全体幼儿，在安全性的基础上，科学制定地营养平衡膳食。它既要保证食品安全，又要考虑集体烹饪难度；还要严格控制使用食品添加剂的剂量与种类。了解幼儿园为什么每天要给孩子配鲜奶、干果？为什么幼儿园糕点没有外面购买的糕点香甜？为什么幼儿园不宜安排寿司、沙拉、咖喱等风味食品？她从幼儿园工作人员的介绍与其他家长膳食委员的讨论发言中感受到幼儿园为孩子膳食的用心安排与付出。以前的质疑也就烟消云散了。会议中还邀请她公开发言，她与其他膳食委员们就幼儿膳食管理积极展开讨论，谈了自己的建议。

其实大多数矛盾、误会缘于不了解情况，及时对话、交流、沟通，才能避免矛盾加深。这位妈妈对幼儿园质疑，私下在群里吐槽发表不利于幼儿园的言论，我们及时邀请她加入幼儿园的膳食委员会，为她提供了解幼儿园幼儿膳食管理的机会，给她创设对话、交流、沟通的平台。引导她遇到问题直接沟通，文明使用网络平台，引领她由一名吐槽者转变为幼儿园工作的支持者、合作者。

二、家园沟通模式多样，传统与现代相结合。

信息时代，家园共育的模式呈现多样化，我园将传统与现代相结合，使家园互动更灵活、快捷、方便。

1.传统模式：班级家园联系栏及时张贴更换教学计划与育儿知识；“一月一小评”的家园联系册与“一学期一总结”的学期评估报告，让家长及時了解孩子在园情况；家长开放日邀请家长来园观摩幼儿半日活动，了解孩子在园情况及教师的教育方式；每学期的家长会，教师与家长双向交流；家长学校定期邀请专家来园给家长宣传科学育儿及先进的家庭教育理念。

2.信息化平台：幼儿园利用校讯通、微信平台及时推送更新园所动态；运用幼教365平台每周星期五晚上的专家视频直播开设家长讲堂； “幸福七日”推行家庭亲子互动；各班级建立班级QQ群、微信群，及时发布班级动态，各类活动照片、视频、育儿知识等 。

3.使用图书借阅管理系统：家长只需扫码进入图书借阅平台就可借还图书馆的图书。极大方便了上班族家长，方便家庭开展亲子阅读。

4.数字化监控系统：系统全覆盖，确保全园无死角。幼儿园管理层及安保室可利用电脑与手机终端进行实时远程监控。提高了幼儿园安全系数，强化监督管理。

5.电子门禁接送系统：实行与家长手机互联，孩子入园离园时，只要刷一下卡，平台上就会显示孩子的具体信息，家长会收到短信通知。保证了幼儿的出入安全与校园安全管理。

6.带量幼儿膳食营养分析系统：保健医生每周利用带量幼儿膳食营养分析系统科学制定每周幼儿营养食谱，根据每学期幼儿体检情况及时调整幼儿饮食的营养配给，保证幼儿饮食营养均衡、合理，促进幼儿健康成长。

传统的家园共育方式有着良好的成效，而现代化信息手段的运用更是推动了家园共育工作再上新台阶。

三、家园全面互动，变被动接受为主动参与。

我国著名教育家陈鹤琴先生说家园共育的理念中指出：“变被动接受为主动参与”，让家园全面互动起来。

1.参与管理

我园充分发挥家长委员会职能。家长委员会直接参与幼儿园重大事项的决策，参与幼儿园管理。

（1）参与幼儿园重大事项的决策：如：我园“膜结构风雨棚”、“安全防护栏”的修建，及时召开家长委员会会议讨论方案，并利用家长委员会的力量与社区、主管部门交涉，顺利通过项目方案，确保了幼儿在园的方便、安全。

（2）幼儿膳食监督员：我园成立由家长、教职工、保健医生组成的幼儿园膳食委员会，共同监管幼儿膳食。每月向全园家长公开幼儿伙食费收支情况，定期公开粮、油、肉类等食品采购渠道及蔬菜、水果、牛奶的检测报告。邀请幼儿园膳食委员会家长担任监督员，不定期参观、检查幼儿园厨房食品清洗、消毒、烹饪的操作流程与规范，促进了厨房工作人员的行为规范。膳食委员会组织“爸爸妈妈的食谱”推荐活动，发动家长为幼儿食谱献计献策，更新丰富了幼儿食谱。

（3）满意度调查：每学期末进行家长满意度调查，利用微信平台与纸质版的调查问卷实时了解、收集家长对幼儿园管理工作、幼儿膳食、幼儿教育教学、教师师德师风等全方位给予评价及意见建议。幼儿园将针对家长反馈的意见建议进行整改。

2.参与活动

（1）收集教学信息与资源：教师家长的合作配合，直接影响着幼儿的发展。如：天天小朋友周末和爸爸妈妈观看了航展，收集了许多航空航天的画册。晨间活动时，孩子们围着这些画册开始讨论“航空”话题。在天天的带动下，班级其他孩子与家长共同搜集了许多有关航空航天的资料，最终生成了一次大型的“航空航天知识”展览。每当家长带来信息与材料时，我们都会利用餐前或离园活动时给予表扬与感谢。之后家长们更积极配合班级，提供他们认为对孩子有益的材料。班级还创设了资源库，收集、存放家长们搜集来的环保、卫生材料，以备孩子们使用。慢慢地家长能主动参与到幼儿教育活动来，我们也适时抓住教育契机，生成许多教育活动。

教师的行为吸引家长参与到幼儿园的活动中，家长在参与的过程中了解并感受到孩子的进步，孩子的进步带动了家长的积极性，家长的积极性又激励了教师的工作热情。

（2）家长助教：我园鼓励家长参与幼儿园的活动，利用家长的教育资源，有效开展一系列家长助教活动。家长根据班级主题活动并结合自身的职业与资源优势来园与教师共同设计并开展教学活动。如：交警叔叔、阿姨的“交通安全”，科协爸爸的“如何安全使用电梯”，医生妈妈的“我从哪里来”等，孩子们对家长授课活动非常感兴趣，活动中非常认真。家长助教也通过开展教学活动了解了孩子的学习特点与教师的工作，从而更加积极参与班级的活动。

担任助教，使家长了解了幼儿园教学内容和教育特点，从观念到行为转变了教育观念、方法。使教师和幼儿领略到家长们不同的教育风格，更好地利用了家长的各种教育资源。彼此之间建立起一种新型的相互欣赏、尊重、信任、平等的关系。

（3）家长义工：我们鼓励有特长、有时间的家长积极参与家长义工活动。如：“六一“义卖，家长义工搭建“卖场”，主动募捐，协助统计义卖善款与物品并与幼儿园一起将善款与捐赠物品送到西部贫困儿童手中；“用思维丈量世界”阅读活动，家长义工担任“故事爸爸故事妈妈”每周预约来班级给孩子分享绘本故事，“家长剧团”定期排练儿童剧给孩子表演，策划并实施班级幼儿的“图书漂流”活动；“科技节”活动，家长义工讲科学故事，协助班级教师布置、清理活动场地；“亲子同乐运动会”，家长义工担任主持人、裁判员、颁奖嘉宾、道具管理员等多种角色；中大班年级组的《中秋月儿圆》、《美丽祖国》、《诗书中华》等主题活动，家长义工开设“家长讲堂”，承担临时演员；“家长护校队”的家长义工，每天轮流在入园、离园高峰期协助安保并指挥交通，策划并组织实施“文明行车，礼让行人”家庭宣誓活动；“环保志愿者”家长义工，组织家庭开展“捡垃圾，保环境”活动，到海滨泳场与社区公园开展清洁与环保宣传；家长义工协助参与我园 “动之力足球俱乐部”、“风之子轮滑俱乐部”、“星之声儿童合唱团”的外出演出活动。通过参与幼儿园一系列活动，家长义工们充分感受到幼儿园活动丰富、教师专业、组织有序，感叹幼儿园工作的不易与幼儿教师的辛苦。

四、家园立体研训，教师家长共同成长。

每个家庭将孩子送到幼儿园的那一刻起，家庭与幼儿园就已经成为一个整体，一个自然的家园共同体。但此时的家园共同体，虽然家园双方都有共同的需求——更好的推进孩子在原有水平上富有个性的发展，但在教育观念、方法以及具体策略上，还存在很大分歧。因此共同体的所有成员都需要通过不断的学习，持久的参与到孩子教育的互动中，从而达到互动各方的双赢或多赢。

1.家长工作坊

（1）专题讲座：针对家长普遍存在的育儿困惑，邀请有关专家开设专题讲座。如：“新生入园适应”、“好习惯的养成”、“如何做好幼小衔接”、“家庭安全急救”等。

（2）视频直播：我园依托《动漫 幼教365》网络平台来实施家园共育。每周五家长通过视频直播收看专家讲座；采用“幸福七日”教育法开展家庭亲子活动。即：周一独立日，周二探索日，周三阅读日，周四创意日，周五祖孙日，周六爸爸日，周日家庭日。每周循环，天天推送一个家庭亲子活动，家庭教育内容系统化、科学化。

（3）家长沙龙：家长沙龙搭建了家长之间的互动平台与动态的交流，兼顾了个别差异性，它成为家园互动的有益补充。

家长与幼儿教师的互动：针对孩子的问题，双方探讨解决方案。教师向家长说明怎样做，让家长知道正确的做法。

家长、专家、教师三方的互动：教师在家园沟通无效或效果不显著时，专家的加入可弥补不足。专家、教师与家长共同观察孩子的日常行为表现，让家长确认孩子存在的一些发展问题，然后让家长陈述亲子互动或教育孩子的案例，专家解剖家长的教育案例，让家长从要素上认识到自己在观念或行为上存在的问题，从而转变教养观念，掌握科学、有效的做法。

家长之间的互动：一种是幼儿园为有交流需要的家长提供交流的时间、地点、场所。对“不作为”的家长，可请班级中这方面表现优秀的家长现身说法；另一种是家长自发组织民间家长沙龙。几个家庭以集体春游、聚会、逛公园等形式现场体验“好做法”，从而使需要帮助的家长的行为方式得以改变，同时增加幼儿之间交往的机会。通过教子有方的家长与教育观念或教育行为上有偏差的家长的互动来达到提高家长教育水平的目的。

通过家长、教师、专家等引领互动，家长们逐渐转变了教育观念，提高了家庭教育的方法与策略，参与孩子教育的积极性更高了。

2.教师工作坊

（1）请进来、走出去：我园邀请专家开展了“沟通的艺术”、“家访的素养”、“不同类型家长的沟通策略”等专题培训。分批次安排骨干教师参与全国“家庭教育指导师”的学习培训。

（2）家园共育讲师团：成立以专家、教师组成的家园共育讲师团。讲师团根据幼儿园的家园共育计划，开展主题讲座、研讨及沙龙活动，充分发挥专家引领、教师主导，整合多方优质资源，实现良性互动。通过专家及优秀有经验教师的引领与经验分享，带动青年教师的快速成长，发挥榜样的辐射示范作用。

（3）情景剧、辩论赛：根据幼儿教师活泼、多才多艺的特点，以活泼生动的情景剧、辩论赛的形式开展研讨。教师们模拟情景，分组辩论，在幽默、诙谐的情景剧中换位思考，在群枪舌战中思维碰撞。

通过培训、研讨与互动，教师们理解了家长的需求，掌握了与不同类型家长的沟通策略，提高了家长工作的专业水平。帮助教师发展出可供选择的积极回应策略，化解与减少了他们在家長工作中的消极行为。

在全园家长、全体教职工的共同努力下，我园初步建构出立体、多元的家园共同体，构建了信任和谐的家园关系。促进了幼儿园的发展，提高了教师的专业能力，促进了幼儿的健康成长。

参考文献

[1]家园共同体的建构——幼儿园家长工作的方法与策略＼吴邵萍著.[M] -北京：教育科学出版社，2011.1（2014.6重印）.